亚马逊承诺在英国竞争和市场管理局调查后打击虚假评论 - 彭博社

亚马逊公司承诺将改进系统以打击其在线市场上的虚假评论，并对那些"劫持"好评的卖家采取行动，此前英国反垄断监管机构进行了四年的调查。

英国竞争与市场管理局表示，亚马逊已做出承诺，将简化虚假评论举报流程，并处罚那些将某款产品的好评用于完全不同的产品的商家。Alphabet公司旗下的谷歌也在一月份作出了类似承诺。

英国竞争与市场管理局在一份声明中表示，正在对评论平台进行"初步排查"，以确定哪些企业需要根据明确禁止虚假评论的新消费者法采取更多措施。四月份生效的新消费者法规赋予反垄断监管机构权力，可以处以罚款并命令企业改进做法或向消费者支付赔偿。

英国竞争与市场管理局于2021年启动了一项正式调查，原因是担心亚马逊和谷歌在打击虚假评论方面做得不够。该监管机构估计，英国每年高达230亿英镑（312亿美元）的消费支出受到在线评论的影响。

亚马逊表示，去年该公司屏蔽了超过2.75亿条虚假评论。“我们投入了大量资源来主动阻止虚假评论。”

此前，英国在四月份宣布计划审查低价值进口商品的免税地位，因为唐纳德·特朗普总统的关税政策引发了担忧，即大量中国产品可能从美国转道进入英国及周边市场。亚马逊网站上托管了大量中国卖家。

英国零售协会当时表示，进入英国的产品中不符合现行法规的数量已经有所增加。

欧盟也正在采取措施打击不合规商品的销售。欧盟委员会启动了一项名为“优先控制领域”的新倡议，以进行突袭式跨境检查，并推出了一款网络爬虫工具，希望这能帮助识别电子商务网站上列出的有害产品。