沃尔玛扩大无人机配送服务 以加速订单交付——彭博社

无人机正为顾客运送沃尔玛商品。

图片来源：沃尔玛公司沃尔玛公司将在五个新增城市推出无人机配送服务，旨在扩大在线销售额并加速商品送达消费者。

这家全球最大零售商将以阿肯色州西北部和达拉斯-沃斯堡地区现有业务为基础，在北卡罗来纳州夏洛特、佛罗里达州坦帕、亚特兰大、休斯顿和奥兰多等100家门店启动无人机服务。沃尔玛表示，其成为首个在五个州规模化部署无人机配送的零售商。

随着消费者日益重视便利性并更倾向于为此付费，快速配送已成为沃尔玛关键增长领域之一。无人机配送最快可在数分钟内送达。该公司数据显示，生鲜水果、鸡蛋、宠物食品和冰淇淋是无人机高频配送商品。

沃尔玛美国电商总监戴维·古吉纳表示，更快的配送时段为消费者提供了更大灵活性。

“当被告知商品45分钟内送达时，“他在采访中说道，“消费者就能围绕这个精确时段规划日程。”

总部位于阿肯色州本顿维尔的沃尔玛预计，其在线业务将于今年实现盈利——这是该公司为抗衡亚马逊等数字巨头投入数十亿美元后迎来的里程碑。由于货运、人力和燃料成本高企，电商业务长期令零售商承压。沃尔玛正通过仓库自动化和订单合并配送来压缩成本，同时扩展药品和深夜配送等增值服务。

随着无人机业务的扩展，沃尔玛正在深化与Alphabet公司旗下Wing业务的合作关系。两家公司于2023年联手在达拉斯地区的两家门店提供无人机送货服务。Wing已获得美国联邦航空管理局的批准，其无人机可在距门店六英里范围内进行超视距飞行。沃尔玛还在德克萨斯州和阿肯色州与另一家无人机服务公司Zipline展开合作。