骑士队老板丹·吉尔伯特计划捐出数十亿资产并重新行走 - 彭博社

吉尔伯特在他家乡底特律的办公室里。

摄影师：Nic Antaya为《彭博商业周刊》拍摄当美国最大的零售住房贷款机构Rocket Mortgage背后的公司——于2020年上市时，享受着低息贷款和尚未冷却的刺激支票的美国人正以极快的速度愉快地进行再融资。这家当时名为Quicken Loans的贷款机构，为母公司Rocket Cos.当年157亿美元的收入贡献了绝大部分，使得大股东丹·吉尔伯特成为全球最富有的人之一。此后的五年里，联邦基准利率已飙升至惩罚性的4.5%上限，分析师预计Rocket在2025年的年收入约为55亿美元，大约是其疫情期间高峰时期的三分之一。自首次公开募股以来，其股价下跌了近30%。“我必须保持积极。当你无法控制局面时，别无选择，”63岁的吉尔伯特说，“你只能打好手中的牌。”

这位总部位于底特律的Rocket的亿万富翁创始人和主席对此深有体会。六年前，他在观看城市河上的灯光秀时，右脑遭受了缺血性中风。他失去了左侧身体的行动能力，此后一直在接受密集的物理康复治疗（同时注射睾酮以刺激肌肉生长，注射干细胞以加速大脑的恢复）。就在最近，他能够不借助拐杖独立行走几步。“这是一段非常艰难、缓慢的恢复过程，”他在底特律的一个会议室里说道，房间里装饰着他2005年购买的NBA球队克利夫兰骑士队的纪念品和奖杯。吉尔伯特大部分时间都使用轮椅，只有在职业治疗师陪伴下才能站立，以问候来访的记者，他为自己无法与《彭博商业周刊》的记者一起步行表示歉意。

“我给你讲个有趣的事，”他说道，助手正轻轻扶他回到轮椅上。“最近看房时，房产经纪人带我去了后间。她说：‘这是个步入式衣帽间！’我回答：‘我这人还算开明，但你这措辞可不太合适。’”

对生活基本功能失去掌控足以激怒多数成功人士。吉尔伯特承认自己也会沮丧，但他表示自己在商界和慈善界的成就正是将秩序注入混乱的实践；这段经历或许让他为眼前挑战做了准备。

除了高企的利率和吉尔伯特的健康问题，火箭公司还面临诸多障碍。五月，激进投资者ValueAct宣布持有9.9%股份，外界普遍预期其将推动贷款流程中人工智能的激进应用。（ValueAct未回应置评请求。）吉尔伯特认为ValueAct并非“企图接管或变卖企业的公司”，并相信火箭公司首席执行官瓦伦·克里希纳——这位曾执掌Intuit公司TurboTax业务的硅谷老将——能驾驭AI浪潮。但他也固执地认为，购房的情感化过程永远需要人类的情商而非机器。“我们为3000名深谙人际沟通的贷款专员自豪。这是多年积淀的优势，绝不能丢弃。”这种忠诚是双向的：员工们怀着敬意谈论吉尔伯特，相信他会保护他们免受周期性行业惯常裁员的影响。

拥有火箭公司约70%股份的吉尔伯特，正以自1998年以来对公司最重大的变革来应对这一不确定性。当年他关闭了中西部各地的办公室，完全押注于提供在线贷款服务。公司于3月宣布，将以17.5亿美元收购购房服务平台Redfin，并以94亿美元的交易收购贷款服务公司Mr. Cooper Group Inc.（该公司协助房主处理每月按揭付款）（两项交易预计将于今年晚些时候完成）。这一策略旨在通过帮助人们买房并在贷款期间维持关系，与客户建立更紧密的联系，从而在未来他们再融资或购买下一套住房时带来重复业务。“抵押贷款营销的问题在于，我们有七八年见不到你，“吉尔伯特说，“所以这是一个与人们保持更紧密联系的机会。”

2016年，当时效力于骑士队的勒布朗·詹姆斯从吉尔伯特手中接过总冠军戒指。摄影师：Ezra Shaw/Getty Images在华尔街，吉尔伯特以在混乱且分割的住房贷款市场中打造全国性品牌而闻名，同时他也在慈善、城市发展和职业体育领域崭露头角。他已投入或承诺投入75亿美元振兴底特律（他的家乡）和克利夫兰（他在那里收购了骑士队及其篮球馆）。在底特律，他偿还了拖欠的房产税以帮助房主保住房屋；他还修复了伍德沃德大道中段的众多历史建筑，并在原J.L. Hudson百货商店旧址上建造一座摩天大楼，通用汽车公司计划将总部迁至此处。（他也因2010年冲动之下用Comic Sans字体写给转投迈阿密热火的骑士队球星勒布朗·詹姆斯的公开信而声名狼藉——至少在体育迷中如此。后来他说服詹姆斯回归效力四个赛季，球队于2016年赢得了NBA总冠军。）

根据彭博亿万富翁指数，现年全球财富排名第66位、净资产约300亿美元的吉尔伯特，希望人们记住的不是火箭公司，而是他对中西部产生的影响。他还资助了帮助中风患者的研究以及治愈神经纤维瘤病——这种遗传性疾病夺走了他五个孩子之一尼克的生命，年仅26岁。他希望在生前捐出全部财富。“人们没有意识到的是，积累财富固然有趣，但捐赠出去更有乐趣。真的。”

几分钟后，吉尔伯特的助手表示他需要坐下来配合商业周刊摄影师。但拍摄时，至少有一两帧画面，吉尔伯特坚持要站起来。

摄影师：Nic Antaya（彭博商业周刊）