YouTube在电视大战中的胜利取决于父母——彭博社
Jason Bailey
这个推荐很糟糕。
摄影师:克里斯·麦格拉思/盖蒂图片社欧洲对于媒体生态系统的普通观察者来说,这个数据可能会令人震惊:占据我们视线最大比例的媒体公司并非强大的Netflix Inc.、势不可挡的华特迪士尼公司,或是无处不在的亚马逊Prime。而是YouTube。根据尼尔森控股有限公司四月份的媒体分销商测量报告,该平台占据了观众电视观看时长的12.4%。这超过了迪士尼的10.7%(不仅包括其同名平台和频道,还包括ESPN和Hulu),几乎是福克斯和华纳兄弟探索频道6.8%和6.7%的两倍,更碾压了亚马逊微不足道的3.5%份额。
但在我们将其视为传统电视棺材上的又一颗钉子之前,它还需要完成另一件事:赢得用户的信任,尤其是父母们的信任。
YouTube的运作方式及其向观众(尤其是年轻观众)提供的推荐存在实际问题。这使这家娱乐巨头面临我们正在其他占主导地位但问题重重的科技公司身上看到的反弹。
YouTube是电视领域的大赢家
2025年4月美国电视观看份额
来源:尼尔森NPOWER
注:全天候数据,受众年龄为2岁及以上。
如果你年长到还记得YouTube出现前的世界,或是那个平台还在低分辨率用户自制视频和单一梗病毒式传播的初创阶段,那么将之作为主要媒体消费渠道的想法听来荒谬。
以我这样的X世代为例,我们仅将其视为最后的选择:寻找未上线流媒体的电影片段、忘记录制的剧集、高中时短暂流行过时的音乐视频,或是其他不够重要到存在于其他地方的各种滑稽小内容。
但作为一个青春期孩子的父亲,我可以告诉你,年轻一代对YouTube的看法截然不同。对他们许多人而言,它(及其他社交媒体)是观察世界的窗口,也是通往所求之物的门户。2025年左右YouTube的魅力在于它无所不包——从可租赁电影到免费完整剧季,从海量音乐档案到关注博主的每日更新。
2025年左右YouTube的恐怖同样在于其无所不包——从疯狂的阴谋论到随意的种族歧视和厌女内容,长达数小时的思想灌输视频到性暗示材料。如果平台能加强管控(而非仅提供最基础且易绕过的家长控制)限制这些可怕内容,这种大杂烩模式或许还不至于如此令人担忧。
相反,观众们正被平台有问题的算法所束缚,该算法的存在不是为了提升用户体验质量,而是为了增加体验的数量。去年12月,该公司报告称人们每天在电视上观看YouTube的时间超过10亿小时。这些时间往往并非花在用户主动寻找的特定视频上,而是消耗在平台算法推荐或自动播放的后续内容中。
如今,算法如何将观众快速引向无关甚至令人担忧的内容已广为人知。2019年《纽约时报》一篇被广泛转载的报道详细描述了凯莱布·凯恩在网络上的激进转变过程,他"掉进了YouTube的另类右翼兔子洞"。更早一年,该公司时任产品负责人(现任CEO)透露,网站推荐内容占用户观看总时长的70%以上。(YouTube母公司Alphabet旗下谷歌在彭博观点栏目发稿前未回应提供最新数据的请求)
虽然平台完全沦为极端化机器——比如向无辜的萌宠视频爱好者推荐QAnon阴谋论——的情况可能并不常见,但几乎每个用户(或家长)都能回忆起至少一次令人费解的推荐或一时冲动点击不当内容的经历。
例如,忙碌的父母或监护人可能会为孩子打开适合年龄的YouTube节目观看(该平台28%的观众年龄在2至17岁之间并非没有原因)。也许他们需要在家办公、处理家务或仅仅想获得片刻喘息时转移孩子的注意力——却猝不及防地听到或看到可疑视频内容。
这场景是否似曾相识?至少对部分人群而言,这导致他们对YouTube"放任自流"的狂野西部作风产生根深蒂固的不信任,而这种管理缺失在传统电视网或订阅流媒体服务中并不存在。
更不用说该平台混乱且经常缺乏监管的评论区在传播错误信息中的作用——至于网站本身和各种第三方工具上泛滥的定向骚扰行为,就更不必提了。
遗憾的是,当前科技领域的垄断格局意味着,即使其他平台(最典型的如Vimeo)能提供优质得多的用户体验,新兴视频流媒体取代无处不在的YouTube的可能性也微乎其微。
但请记住,当年人们同样难以想象会有社交媒体超越MySpace,而用户对谷歌搜索引擎的热情近年也已降温。铺天盖地的广告与乏味、强推且经常出错的AI生成结果,至少已让部分警觉的用户对这个品牌心生厌恶。正如许多人逃离马斯克治下的Twitter那样,已有用户开始寻找替代的搜索引擎。
更符合伦理的网络视频平台是否有可能实现类似的迁移?YouTube应优化其算法以保护最年轻的用户群体,避免他们接触到不良内容。更多来自彭博观点的内容:
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