Nubank削减管理层级并招聘高层，CEO表示 - 彭博社

大卫·韦莱兹来源：彭博社数字银行Nubank将公司管理层级削减了一半，旨在提升运营效率。这家银行规模几乎每几年就翻一番。

公司CEO兼联合创始人大卫·韦莱兹在接受采访时表示，此前公司结构"过于垂直化"，管理层级多达14级。此次架构调整恰逢多名高管近期离职，包括贾格·杜加尔和优素福·拉赫雷什。

“以前我和产品高级经理之间隔着四个层级，整个组织有约14个层级，这对于需要敏捷决策、面临高速增长的企业来说实在太多了。“韦莱兹说，“我们实际削减了约一半层级，决策效率因此显著提升。”

韦莱兹透露，这家在巴西、墨西哥和哥伦比亚拥有超1.18亿客户的数字银行，未来几个月将招聘新的"C级别"高管以推动国际扩张。这家圣保罗金融科技公司近期宣布，巴西央行前行长罗伯托·坎波斯·内托将于7月1日加盟，担任全球公共政策副总裁。

本周早些时候，银行意外宣布任职六年的运营总监拉赫雷什离职，他曾主导信贷业务优化。韦莱兹将暂代其职，使其直接下属增至15人。

次日股价下跌6.1%。尽管如此，该股年内累计涨幅仍达19%，这家成立于2013年的公司自2021年底上市以来市值已达约590亿美元。

关于拉赫雷什的公告发布前，今年已有产品总监杜加尔、投资者关系总监约尔格·弗里德曼以及法务总监艾丽塔·阿里亚斯相继离职。

“虽然这种变动令人痛苦——我也理解外部投资者看到这些变动可能会感到不安——但事实上所有这些变化都非常积极，“贝莱兹表示，“我们正在为新发展阶段引入全新高管团队。”

贝莱兹称，作为内部重组的一部分，部分经理人已转回个人贡献者岗位，但并未进行裁员且无相关计划。

公司今年将继续招聘——“规模可能在两位数”——尽管人工智能的日益普及正在降低大规模员工增长计划的必要性。目前约30%的代码编写由AI完成，50%的客服需求通过智能工具处理。

首席执行官还表示，内部变革聚焦于执行效率而非成本削减。某些原本需要10个月推出的产品，在组织调整后现已投入运营。拉赫雷什和杜加尔将留任顾问职务。

“这是团队持续重构的过程，“CEO说道，“我们需要吸纳具有多元技能的人才——他们既了解全球多国消费企业生态，又精通如何在不同市场运用技术。”