塔吉特(TGT)在又一个逊于预期的季度后下调业绩展望 - 彭博社

塔吉特公司因支出锐减、关税冲击、抵制活动及消费者信心下滑而下调了销售预期。

这份报告导致股价下跌，并对首席执行官布莱恩·康奈尔在经历两年业绩波动后重振增长计划的能力提出质疑——尤其是在经济动荡加剧之际。

该公司目前预计今年净销售额将出现低个位数下降，此前预期为约1%的增长。在截至5月3日的季度中，由于客流量减少，可比销售额下降3.8%，超出分析师预期。消费者每次到店消费金额也有所降低。

“我要明确表示，我们对这些结果并不满意，“康奈尔在与记者的电话会议上表示，“我们必须推动客流重返门店并增加网站访问量。”

他称塔吉特必须以更强紧迫感采取行动，将业绩疲软归因于非必需消费品支出减弱、消费者信心下降、关税不确定性，以及消费者对公司暂停多元化举措的抵制。他同时指出电子商务业务是亮点。

这家总部位于明尼阿波利斯的公司一直难以恢复稳定增长，因消费者在经历多年通胀高企后减少了服装、家居用品等非必需品的支出。非必需品的需求尚未复苏。

虽然这一趋势普遍冲击零售商，但塔吉特比部分竞争对手更脆弱。这是因为服装、家居用品和非消耗品约占其销售额的65%，而沃尔玛等竞争对手的收入更大比例依赖杂货商品。塔吉特近年来还因需求波动面临库存管理难题。

杰富瑞分析师科里·塔洛表示：“考虑到关税因素和沃尔玛市场份额的大幅增长，我们认为塔吉特在当前环境下将面临更大挑战。”

随着业绩提升压力加剧，塔吉特宣布了一系列管理层调整，任职超20年的首席战略与增长官克里斯蒂娜·亨宁顿将离职。这位曾被视作康奈尔接班人的元老级高管离任，凸显公司改革迫在眉睫。

新任首席运营官迈克尔·菲德尔克将领导新成立的"多年加速办公室”，旨在推动塔吉特"更快实现增长路线图目标”。

塔吉特股价在纽约盘前交易中下跌3%。今年以来，该公司股价累计下跌27%，同期标普500指数上涨1%。

CEO承压

经济动荡愈演愈烈，曾被视为零售神童的CEO康奈尔面临的压力与日俱增。

在沃尔玛和百事可乐任职后，康奈尔十余年前执掌塔吉特并精简了零售业务。他带领公司度过疫情并强化数字运营，但此后塔吉特始终未能实现实质性增长。

持续投资低价策略、优化商品组合并改造门店的沃尔玛已后来居上，甚至抢走塔吉特传统优势——中高收入客群的市场份额。

塔吉特高管承认未达预期。虽然重大节假日销售激增和限时设计联名能短期刺激增长，但公司缺乏持续增长动能。

“即便在消费者预算紧张的艰难环境下，当遇到情人节或复活节这样的重大季节性节日时，他们也不会削减非必要开支，”康奈尔在电话会议上表示，“但我们认识到，必须确保每一天都能提供正确的产品、正确的品类组合和正确的价值主张，才能吸引顾客光顾我们的实体店和数字平台。”

艾媒咨询分析师斯凯·卡纳维斯警告称：“该公司在假日季的优异表现并不足以支撑其度过全年。”

多元化争议引发的抵制

这家大型连锁零售商还因撤回今年早些时候的多元化举措而遭遇部分消费者抵制。虽然塔吉特是迫于特朗普政府压力缩减此类项目的众多企业之一，但其遭受的反噬比其他公司更为强烈。

这源于该品牌过去几年将推动多元化作为企业核心定位的战略，包括与黑人控股供应商合作、提供更丰富的服装尺码等举措。

关税政策成为最新障碍。进口商品关税上调预计将在短期内推高商品价格，导致消费者信心下降和消费趋于谨慎。高管向记者透露，塔吉特当前的销售预期较为保守，未来数月挑战将持续存在。

公司高管表示，为应对动荡的市场环境正在调整价格，但未直接将变动归因于关税——这与该公司三月份更直白的关税影响表态有所不同。

继沃尔玛宣布即将涨价后，家得宝公司周二也对关税问题采取了更保守的论调。这些言论在上周末引发了特朗普的愤怒。

塔吉特高管表示，他们正与供应商谈判，同时审查库存结构并变更部分采购国。

重返增长轨道

塔吉特首席商务官里克·戈麦斯指出，尽管消费整体疲软，但当消费者发现高性价比的新潮商品时仍愿意买单。公司与凯特·丝蓓的联名合作创下了多年来的设计师合作销售纪录，情人节和复活节等节庆日的表现也优于非节庆时段。

戈麦斯称，塔吉特上季度在35个品类中有20个市场份额下滑，但在必需品、生鲜、花卉及女性泳装等领域保持或提升了份额。

高管表示塔吉特今年将着力扩大更多领域的市场份额，计划推出高性价比新品和核心商品。公司已加强促销力度，今夏将推出超万款新品，部分商品售价低至1美元。