CVS疫苗接种推动奖金与药店利润增长 - 彭博社
Ike Swetlitz
迈阿密CVS药房的标识。
摄影师：Marco Bello/彭博社小罗伯特·F·肯尼迪正在质疑疫苗的安全性，而美国食品药品监督管理局刚刚为新冠加强针的批准设定了更高标准，但CVS健康公司正全力推动民众接种疫苗。
这家连锁药店为超额完成接种目标的门店员工发放奖金。根据彭博新闻查阅的邮件，本月早些时候在罗德岛州，CVS还为部分药房提供了额外激励——通过抽奖为员工提供披萨派对、墨西哥卷饼午餐、甜甜圈和冰淇淋。另一项奖励是给药房经理放一天假去海滩度假。
该公司还通过电话和短信联系顾客，鼓励他们接种疫苗，并与社交媒体影响者合作，提醒人们接种疫苗（无论是新冠、流感还是其他疫苗）有多么容易。
当然，疫苗对CVS的盈利也有好处。
针对周二FDA宣布将不再批准未经新安全试验的新冠加强针用于健康成人的消息，彭博行业研究分析师Jonathan Palmer表示"FDA或其他政府机构任何限制疫苗获取的措施，都可能给药店的接种业务带来阻力"。
CVS并未公开披露疫苗对其收入或利润的具体贡献。但该公司确实将其视为重要业务，并在今年的一份监管文件中警告称，公众对疫苗态度的变化可能导致需求下降，“影响财务业绩”。
Evercore ISI分析师伊丽莎白·安德森表示，疫苗通常比处方药带来更高利润，CVS在疫苗上的利润率可能至少是整体药房利润率的两倍。“如果接种疫苗的人减少，利润就会相应降低，“她补充道。
纽约某CVS药房内鼓励顾客接种流感和新冠疫苗的标识。摄影师：诺拉·萨沃斯尼克/彭博社前总统唐纳德·特朗普和小罗伯特·肯尼迪曾将疫苗与自闭症联系起来——这种关联缺乏科学依据。在美国麻疹疫情期间，尽管该疫苗有效率高达97%，肯尼迪仍不愿推广麻疹疫苗，反而鼓励人们服用事实上并不能预防该病的维生素A。
“我们的卫生部长正在试图阻止人们接种疫苗，“74岁的纽约退休人员玛丽·里奇曼说。她四月份接到CVS提醒接种新冠疫苗的电话，称这是个令人欣慰的惊喜，凸显了药房的重要作用。
疫苗怀疑论在新冠疫情期间加剧，同时人们对卫生当局的不信任感也在增长。今年早些时候，健康研究机构KFF的民意调查显示，17%的家长推迟或跳过了孩子的疫苗接种，高于2023年的10%。
CVS的一位发言人表示，公司正在遵循联邦疫苗指南，并关注FDA的任何变化。公司拒绝就为员工提供更多疫苗接种激励措施发表评论。
疫苗需求下降对大型零售药店来说正值艰难时期。它们面临着处方药报销减少以及来自在线零售商和折扣连锁店对家庭用品竞争加剧的压力。Rite Aid Corp.最近一年内第二次申请破产。Walgreens Boots Alliance Inc.今年早些时候同意将自己出售给私募股权公司。CVS的药房利润在过去十年中大幅下降。
CVS药店利润率下滑
CVS健康公司药房业务非GAAP运营利润率
来源：公司申报文件
随着公共卫生基础设施弱化，“你将看到其他机构不得不填补空缺，比如CVS或沃尔格林”，罗伯特·波波维安表示，这位曾在美国领先疫苗生产商辉瑞公司政府关系部门任职的医疗咨询公司Conquest Advisors创始人指出：“他们既视此为商业机遇，也深知患者更愿意选择药房服务。”
美国人长期在药房接种疫苗，但这一现象在新冠疫情期间显著增加。联邦政府实施的紧急措施允许培训程度较低、薪资低于执业药师的药房技术员进行特定疫苗接种。目前大多数州已扩大该政策，使得患者在药房接种疫苗比在诊所更为便捷。
这种转变已获得消费者认可。根据美国疾控中心数据，在流感季期间64%的成人流感疫苗接种在药房完成，而2019-2020年该比例仅为49%。
拥有全美1000多家药房的克罗格公司高管在财报电话会议中表示，疫苗收入提升了利润。沃尔格林首席财务官在财报会上指出，新冠疫苗的高利润率使药房业务第一季度表现超预期。
2024年第三季度，CVS首席财务官表示疫苗利润帮助抵消了处方药报销下降和家居用品销售下滑的影响。
咨询公司ZS疫苗业务负责人Adi Natu指出，疫苗具有光环效应，能将顾客吸引到药店从而促成其他消费。彭博Second Measure数据显示，CVS确实需要这种客流：自疫情以来其客户消费额持续递减。
疫情后CVS消费额持续走低
彭博Second Measure监测的美国信用卡/借记卡交易数据
来源：彭博Second Measure ALTD
注：数据不含FSA/HSA及保险支付
CVS多年来在疫苗接种后提供优惠券，但近两年显著加强了接种促销力度。3月份一则被彭博获取的短信写道：“破伤风-白喉-百日咳疫苗是守护健康的简单选择”，以此推广三合一疫苗。
拥有近50万TikTok粉丝的电视主持人兼演员Shannon LaNier发布视频记录他催促女儿去CVS接种新冠疫苗的场景。CVS官方账号在评论区回复了”????❤️"表情。
拉尼尔表示，CVS在二月份联系他参与一项“疫苗认知”宣传活动。他之所以同意，是因为他认为很多人并不清楚在药房接种疫苗有多么便捷——无需繁琐的预约流程，直接走进药房就能接种一针或多针疫苗。
“家长们很难把所有事情都安排进日程，”他补充道，社区药房比去医生诊所更方便。
CVS发言人戴维·惠特拉普称，公司定期分享疫苗教育信息，“以帮助缩小免疫差距并提高公众意识”。
“疫苗接种是保护社区健康的一种安全、有效且经过验证的方式，”他表示。