我们是否与聊天机器人走得太近?——彭博社
Ellen Huet
iPhone屏幕上显示着一个聊天机器人。研究人员担心人们会对这些虚拟朋友投入过多情感。
摄影师:OLIVIER DOULIERY/AFP 欢迎阅读《科技深一度》,这是彭博社全球记者团队为您带来的科技商业每日通讯。今天,Ellen Huet将报道研究人员对人们与虚拟朋友情感纠葛日益增长的担忧。
全球科技动态
**阿里巴巴表现不佳:**该公司季度营收仅增长7%,反映出中国消费市场持续疲软。这一表现与竞争对手腾讯和京东近年来的最快营收增长形成鲜明对比。
**Coinbase遭网络攻击:**自1月起,黑客通过贿赂这家有影响力的美国加密货币公司员工,窃取了部分最具价值的客户数据。
**Meta反垄断案:**美国联邦贸易委员会已完成举证,试图将该公司定性为非法社交媒体垄断者。Meta将在未来数周内向联邦法官陈述辩词以反驳监管机构。
估值更新
代表300多位TikTok、Instagram和YouTube创作者的Whalar集团获得包括Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫和电商公司Shopify在内的投资者注资,估值达4亿美元。该公司运营六大业务,包括人才管理公司、电子游戏工作室,以及帮助网红推出自有品牌和产品的业务部门。
虚拟关系
2023年第一波生成式AI的广泛使用引发了初步担忧:人工智能会让我们陷入事实错误和幻觉的洪流吗?会导致大规模岗位替代和失业吗?
这些忧虑依然成立。但我越来越多地看到研究者们正面临新的焦虑:AI聊天机器人的情感影响。
当随时在线、情感充沛的AI伴侣存在时,我们的心理健康将如何改变?当AI关系占据我们越来越多的注意力和精力时,生活在这个世界意味着什么?
首先是AI伴侣与儿童的问题,这些孩子特别容易对旨在引发情感依恋和依赖的机器人产生依赖。非营利组织Common Sense Media在两周前的报告中评估了Character.AI、Nomi和Replika等公司的陪伴机器人,结论是这些机器人有时会提供危险建议、强化刻板印象、频繁声称自己"真实存在",并提供有害的性互动内容。
在佛罗里达州的联邦诉讼案中,一位母亲正试图追究Character.AI和谷歌对她儿子自杀事件的责任,她表示儿子的自杀行为源于与一个以《权力的游戏》角色为主题的聊天机器人的亲密互动。两家公司均要求法官驳回诉讼,辩称指控缺乏法律依据。
浪漫与性连接似乎是吸引聊天机器人用户的特别有效方式。我曾报道过Replika用户的故事,这项聊天机器人服务逐渐转向为用户提供性暗示对话。该公司曾一度投放广告宣传"火辣聊天"。部分Replika用户爱上了自己的AI伴侣;一位女性告诉我,她甚至为她和机器人举办了婚礼。
与此同时,其他用户则感觉遭到机器人的性骚扰。德雷塞尔大学教授Afsaneh Razi近期研究了Replika在谷歌应用商店的评论,发现用户(包括自称未成年者)对AI反复出现的不当行为感到不安。即使用户表示拒绝,这些机器人仍会发送性感自拍或主动开启性话题对话。
随着儿童和成人花越来越多时间与AI聊天,我们可能正在见证网络社交方式的变革开端。原始社交媒体(与朋友分享照片和动态)已让位于准社交媒体(消费网红和创作者内容)。下一阶段可能是机器人社交媒体时代,我们将与非人类实体共度网络时光。
如果您有关于AI伴侣聊天机器人引发的连锁效应的真实故事,请联系[email protected]。我期待您的分享。
引述
“我们需要保护我们的孩子。”
埃马纽埃尔·马克龙
法国总统
马克龙正与德国和西班牙领导人共同敦促欧盟对社交媒体平台实施强制年龄限制,因越来越多证据表明使用社交平台会损害青少年心理健康。### 阅读
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