Instagram负责人称该应用多年来一直担忧TikTok的威胁——彭博社
Riley Griffin
亚当·莫塞里
摄影师:艾莉森·罗伯/彭博社Instagram负责人亚当·莫塞里表示,随着该应用更专注于视频内容以与TikTok竞争,平台上仅小部分内容来自用户与亲友的互动。他试图反驳政府关于Meta Platforms Inc.垄断社交媒体的指控。
自2018年起担任Instagram负责人的莫塞里(Meta资深员工)周四作证称,社交媒体市场自他加入公司以来已发生"巨变"。他指出,Instagram正与TikTok及其他竞争平台展开激烈角逐,这些平台均提供相似功能,并争夺30岁以下的核心用户群体。
莫塞里在华盛顿联邦法院审理的Meta反垄断案第四周听证会上表示,随着Instagram通过增加视频娱乐功能与TikTok竞争,用户使用平台的原因也发生了变化。他透露,如今Instagram"故事"功能中仅六分之一的内容涉及用户与亲友互动。
TikTok的成功已成为Meta应对联邦贸易委员会(FTC)高调反垄断诉讼的核心辩护理由。FTC试图拆分Meta母公司,强制其剥离Instagram和WhatsApp。该案关键在于证明Meta在法庭定义的"个人社交网络服务"细分市场中获得并维持垄断地位,该市场主要指专注于亲友间线上分享的产品。
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周四,Meta的律师提交了一份2019年9月的Instagram内部文件,该文件全部用大写字母写道:“来自TikTok的竞争是一个重大担忧。”文件显示,Instagram的研究人员注意到平台用户参与度下降,并“保守”估计平台上使用时间同比下降的40%是由于TikTok的崛起。
“对我们来说,增长就是一切,”莫塞里在法庭上说。“你要么在增长,要么在慢慢消亡。”
针对参与度下降的问题,莫塞里描述了Meta高管试图改变Instagram以更好地与TikTok竞争的方式——包括花费数十亿美元开发新功能、扩大员工队伍以及推进其人工智能模型。莫塞里表示,Instagram后来通过‘混合’朋友和家人与名人及公众人物的内容取得了‘最大的成功’。
刚刚从纽约参加完Met Gala回来的莫塞里在法庭上表现得镇定自若。他的证词多次引发法庭笑声,包括FTC自己的律师。在出庭期间,他称Meta收购Instagram是‘有史以来最成功的收购之一’。
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周四早些时候,联邦贸易委员会(FTC)披露了莫塞里的电子邮件、他在Instagram上分享的视频以及他多年来参与的播客内容,旨在证明该平台是基于朋友和家人之间的关系构建的。同时,FTC还试图表明由于投资不足,Instagram的质量有所下降。
莫塞里在Meta担任过多种职务——从产品设计到领导Facebook的新闻推送团队,再到掌管Instagram——与其他作证的Meta员工相比,他的语气更为和解。当FTC律师出示2018年的一封电子邮件,其中莫塞里向另一位高管表达了对Instagram安全工作资源有限的担忧,称其“严重人手不足”时,这位高管作证说:“我确实认为我们的使命总是超出我们实现它们的能力。”莫塞里补充说,他总是希望为安全等方面争取更多资源。
FTC还展示了2018年6月莫塞里与Meta首席执行官马克·扎克伯格之间的电子邮件往来。莫塞里澄清了前一个周末在扎克伯格家中发表的言论,他表示不认为Instagram应该放弃对朋友和家人的重视,而只关注影响者和兴趣内容。“我认为那是个错误,”莫塞里写道。
扎克伯格在邮件中回应称:“Instagram绝对需要继续做朋友这一块”,并且“除了影响者外,始终需要以朋友为核心”。