Meta反垄断案庭审：FTC指控Instagram鼓励"诱导者"联系未成年人——彭博社
Riley Griffin, Kurt Wagner
根据联邦贸易委员会在法庭上提交的一份2019年内部文件，Instagram的自动化软件系统曾向儿童"诱骗者"推荐未成年人账号，使其更容易寻找受害者。
这份Meta公司的报告指出，在该社交媒体应用向"诱骗者"（公司对存在针对儿童捕食行为的账号的称谓）推送的关注推荐中，未成年人占比达27%。数据显示，当年三个月期间，约有200万未成年用户账号被推荐给诱骗者。
调查发现，Instagram向所有成年用户推送的关注推荐中有7%是未成年人。这份题为《Instagram上涉及儿童的不当互动》的报告于2019年6月在管理层内部传阅，本周二作为FTC反垄断诉讼的证据在联邦法庭出示。
4月16日，马克·扎克伯格抵达华盛顿特区联邦法院。摄影师：Kent Nishimura/彭博社报告还分析了370万条用户举报的不当评论。当时仍名为Facebook的Meta公司发现，其中约三分之一举报来自未成年人。在举报不当评论的未成年用户中，54%的举报对象是成年人。
庭审早期阶段，FTC提供的证据显示，当Instagram安全问题被呈报给Meta首席执行官马克·扎克伯格时，他选择不向该应用配置足够资源来应对用户风险。美国地区法官詹姆斯·博斯伯格在查阅2019年数据后，要求FTC律师加快审理进程。
Meta一位发言人在声明中表示：“这些脱离上下文且年代久远的收购文件，早在十多年前就被联邦贸易委员会审查过，它们既无法掩盖我们面临的竞争现实，也无法弥补联邦贸易委员会薄弱的诉讼理由。”
公司补充称，其“长期致力于儿童安全保护工作”，并于2018年开始限制向潜在可疑成年人推荐内容，同时推动美国国家失踪与受虐儿童中心扩大举报范围，将更多其发现的诱导未成年人的行为纳入其中。
Meta首席信息安全官盖伊·罗森周二在法庭作证时强调，保护青少年上网安全的难题并非Meta独有。“这些挑战存在于整个行业，”罗森在回答公司律师提问时表示。他自2017年起负责Meta平台内容治理工作，领导团队打击违反公司政策的内容。
4月16日华盛顿联邦法院外，标有“联邦贸易委员会诉Meta平台公司”字样的文件箱被装入车辆。摄影师：肯特·西村/彭博社联邦贸易委员会律师披露这些内部数据，旨在证明Meta收购Instagram最终损害了消费者利益。政府律师通过电子邮件等内部文件，包括Instagram创始人凯文·斯特罗姆的证词，指称Meta对该应用的安全保护投入不足。联邦贸易委员会于2020年首次起诉Meta，指控其收购WhatsApp和Instagram行为违法，要求拆分该公司。
在审判早些时候，西斯特罗姆辩称，扎克伯格之所以削减Instagram的资源，部分原因是他感到这款应用的成功构成了威胁，并担心它会蚕食他创立的社交网络Facebook。
美国联邦贸易委员会（FTC）周二披露了更多支持这一说法的电子邮件和文件。2018年5月，当时即将在同年晚些时候接手Instagram领导工作的Meta高级产品高管亚当·莫塞里，向罗森寻求对Instagram诚信工作的诚实评估。罗森当时警告称，Instagram在打击有害内容（包括儿童剥削和恐怖主义相关内容）方面“落后”。罗森表示，这带来了风险，尤其是对平台上较年轻的受众，他正寻求“积极扩大”以解决这些问题。
FTC描绘了一幅多年来公司不愿这样做的画面。在2019年2月的另一次交流中，罗森在一封电子邮件中写道，他在一次关于增加公司员工人数的规划会议上向扎克伯格表达了他对Instagram资金不足的担忧。在与扎克伯格交谈后，罗森得出结论，资源分配“是故意的”。扎克伯格认为Instagram还有一两年的时间来赶上Facebook，并不认为该应用需要那么多资源。“我认为我们现在不再确定情况是这样了，”罗森说。
4月15日，美国联邦贸易委员会首席律师丹尼尔·马西森与FTC律师克里莎·塞里利离开华盛顿联邦法院。摄影师：肯特·西村/彭博社一份题为《2019年上半年Instagram健康规划》的内部演示文件承认，相对于工作范围和重要性，Instagram诚信团队人手不足。该规划文件明确指出，由于资源限制，“我们不会在骚扰、金融诈骗、可信暴力威胁、假冒身份、卖淫与性诱导以及儿童剥削等领域开展重大主动工作”。
罗森在Meta律师质询时表示，指责Meta克扣Instagram诚信团队资源有失公允，并称扎克伯格也认同支持Instagram的必要性。他认为行业内没有其他公司像Meta这样投入大量资源并优先处理这些挑战。
“我们的团队已大幅扩充，“罗森说。
该公司于9月推出青少年账户功能，默认设置为私密并限制可联系青少年的用户范围。Meta声明指出：“这些账户采用最严格的消息设置，意味着非已连接用户无法发送消息”，16岁以下青少年需父母许可才能更改设置。
该公司还提到2021年推出的技术，可"识别存在可疑活动（如被青少年屏蔽）的成人账户，阻止其查找、关注及与青少年账户互动”。可疑账户不会收到关注青少年推荐，“反之亦然”。