ChatGPT成瘾？如何从AI机器人手中夺回你的大脑 - 彭博社

过度依赖AI机器人对你的大脑或自信心都没有好处。

摄影师：Jean-Pierre Clatot/AFP/Getty Images

爱迪生·厄尔在英国伯恩茅斯艺术大学担任研究生实习生，工作表现优异。过去七个月里，他为学校制作的营销内容比以往任何时候都多，Instagram粉丝数翻了一番。但他却难以居功，因为大部分工作是由ChatGPT完成的。近两年间，他从在纸上头脑风暴变成了整天与ChatGPT对话。“你能帮我重写这封邮件吗？“他会这样询问它。“你觉得这篇社交媒体帖子和这个活动怎么样？“这不仅仅是工作；这位23岁的年轻人还在从选择吃什么到买什么衣服等所有事情上寻求它的帮助。

彭博社观点美国国家公共电台和公共广播公司不是威胁，而是瑰宝。《艾米丽在巴黎》热播，马克龙也想打造法国版Netflix。美国公民身份可能很快大不相同小罗伯特·肯尼迪的麻疹策略正将美国引向黑暗之路厄尔坦承，他已对这款2022年底由OpenAI推出的工具产生依赖——如今全球有超过4亿人定期使用它。这类软件（包括Alphabet旗下谷歌的Gemini和Anthropic的Claude）被宣传为数字实习生或研究助手。但与我交谈过的真实实习生和新员工指出：有些人正变得过度依赖人工智能，这模糊了职业晋升路径，削弱了他们的自信心，并加剧了冒名顶替综合征。“我太信任它了，以至于对自己决策和思考过程失去了信心，“厄尔说道。

荷兰管理咨询公司BearingPoint 2025年一项针对欧美300余名管理者的调研显示，年轻员工比中高层管理者更频繁使用AI工具，这往往是因为他们尚未形成"内在判断力”。高层管理者常因过度信赖自身专业经验而忽视AI工具，职场新人则恰恰相反。

厄尔回忆在使用ChatGPT前，他对工作充满自豪感。如今却有种难以名状的空虚感。“我变懒了…会不假思索求助AI，因为潜意识里认定它能给出更优解。“这种思维定式对年轻人影响尤为显著。某位人力资源主管本周透露，其团队新人坦言不知如何在会议中发言。追问原因时，对方解释因在疫情封锁期步入职场，已习惯依赖视频会议平台Microsoft Teams的举手功能。当现实会议缺少虚拟举手表情时，她不得不重新学习如何主动发言。

微软研究者指出且厄尔亲身体验到，AI的驯化效应不仅影响职场礼仪，更可能削弱批判性思维。“确实感觉大脑有些懈怠，“他说，“我不再像过去那样不断突破思维边界，挑战自我观点。”

当然ChatGPT也带来诸多益处。借助AI追踪酒馆等场所的消费记录，厄尔首次实现了收支平衡。通过手机镜头扫描货架获取穿搭建议，他的着装自信显著提升。但他怀念曾经试错购物的探索乐趣：“那种走进商店眼前一亮’这就是我的风格’的心动感消失了，现在只是按ChatGPT的推荐下单。”

这看似极端案例，但越来越多证据表明，许多人（尤其是更依赖AI工具完成作业的年轻群体）正在工作和生活中形成技术依赖。最新研究指出，这源于聊天机器人能以诱人的方式完成任务，且其回应总是充满友善。

后者的影响力可能超出我们想象。试想听到赞美时多巴胺的分泌，而ChatGPT等AI在回答时常常带有奉承与积极鼓励。OpenAI联合创始人山姆·奥尔特曼近期承认，其最新版本工具变得过于"谄媚”，工程师正着手调整。

OpenAI上月发布的内部研究显示，虽然多数用户与技术保持健康关系，但部分重度用户表现出"情感依赖"迹象。这项针对981名参与者的随机对照试验表明，这些人群存在"使用问题”。

奥特曼面临着一个微妙的平衡：既要让用户留在ChatGPT平台上——通过付费订阅或潜在的广告模式获利，又要避免为人们沉迷电子屏幕创造新的理由。

意识到自己可能已形成依赖后，厄尔上周取消了每月20英镑（30美元）的ChatGPT订阅。短短两天内，他就感觉工作效率显著提升，甚至奇怪地变得更高效。“感觉重新找回了工作状态，“他说，“我开始自主规划、思考并撰写内容。“但完全弃用AI或许并非解决之道，尤其当竞争对手正借此获取优势时。如今厄尔等年轻职场人面临的挑战，是如何在使用AI的同时避免大脑退化。

“批判性思维就像肌肉，“咨询公司Decision Services创始人、康奈尔大学兼职教授谢丽尔·艾因霍恩指出。为避免过度依赖聊天机器人，她给出两条建议：“先独立完成决策思考，再用AI进行’强度测试’"。其二是质疑AI的答案：“你可以追问’这个建议的依据是什么？’“她补充道，AI同样可能存在与人类相似的偏见。

厄尔寻求与AI健康共处的探索，或许是他这代人面临的重要课题。科技公司也应探索产品设计的新方向，使其助力而非阻碍心智发展。而关于建立健康AI使用边界的广泛讨论也恰逢其时。厄尔在这方面的坦诚令人耳目一新——我们正需要更多这样的反思。

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