软银支持的OakNorth与OpenAI合作拓展AI应用领域——彭博社

橡树北岸银行Plc的银行应用。

来源：橡树北岸银行Plc橡树北岸银行Plc已同意在从起草贷款协议到内部审计等所有业务中使用OpenAI的生成式AI技术。

这家商业贷款机构总部位于伦敦，周二表示将与科技巨头合作，为其数百名员工推出定制GPT工具，目标是“显著提高全公司范围内的生产力收益”。

“我们绝对预期业务效率会有两位数的百分比提升，”橡树北岸的联合创始人兼首席执行官Rishi Khosla在接受彭博新闻采访时表示。“这意味着，随着我们持续增长，我们将明显改变以往增长与员工人数之间的关系。你会在业务中获得更多的运营杠杆。”

橡树北岸的联合创始人兼首席执行官Rishi Khosla。来源：橡树北岸银行该银行表示，ChatGPT可以与其信用情报平台一起使用，帮助生成贷款的指示性条款清单，而其开发人员和客户服务团队可以部署AI工具以加快工作流程。

这是最新一家寻找AI现代化核心功能方法的贷款机构。根据研究集团Evident的数据，全球最大的银行在过去六个月中增加了13%的员工人数，现在每50名银行员工中就有一人担任AI特定角色。

3月，NatWest集团宣布成为首家与OpenAI合作的英国总部银行，合作领域包括客户聊天机器人等。此前，美国历史最悠久的银行纽约梅隆银行已于2月与这家科技公司签署类似协议。

作为人工智能热潮中的巨头之一，OpenAI在上月由软银集团领投的融资轮中估值达3000亿美元——软银也是OakNorth的早期投资者。

OakNorth已在贷款决策中应用机器学习技术，该公司表示这种方法帮助其实现了29%的成本收入比，远低于大型同行。去年，尽管贷款规模扩大，其运营费用仍从1.09亿英镑缩减至9500万英镑。

这家成立十年的银行正寻求在美国进一步扩张，近期收购了密歇根州的Community Unity银行。此前该英国银行已于去年获得监管批准在美国设立办事处。

2019年软银愿景基金领投的融资中，OakNorth估值约28亿美元，但该基金在疫情期间对其持股进行了减值。