麦当劳销售不及预期凸显消费者焦虑加剧——彭博社

麦当劳公司第一季度在美国的销售额大幅下滑，反映出消费者情绪恶化，这使得餐厅更难吸引顾客。

根据周四发布的声明，美国同店销售额暴跌3.6%，主要原因是客流量下降。这是自2020年第二季度以来，该连锁品牌在其本土市场的最大跌幅，当时疫情迫使人们留在家中。

纽约时间上午9:30，股价下跌约2%。截至周三收盘，该股今年迄今已上涨10%，而同期标准普尔500指数下跌5.3%。

业绩表明，麦当劳专注于价格实惠的菜单选项，加上限时供应，仍不足以帮助顾客克服由贸易战引发的焦虑，这场贸易战已经导致部分商品价格上涨。麦当劳此前已警告低收入消费者处境艰难，而首席执行官克里斯·肯普钦斯基周四表示，中等收入客户也面临压力。

麦当劳美国同店销售额创疫情以来最大跌幅

来源：麦当劳财务报告

肯普钦斯基在公司声明中表示，消费者“正面临不确定性”。尽管如此，他补充道，麦当劳有信心“应对最严峻的市场环境并赢得市场份额”。消费者情绪低迷也导致Chipotle Mexican Grill公司和星巴克公司业绩疲软。

开业至少13个月的全球门店销售额同比下降1%，未达到彭博社调查分析师的平均预期。剔除部分项目后的每股收益大致符合预期。

英国市场的疲软影响了该公司其中一个国际业务部门的业绩。

“在我们大多数主要市场，我们都看到了类似的挑战性行业环境和消费者情绪软化的情况，“首席财务官伊恩·博登在公司财报电话会议上表示。

在麦当劳的其他国际业务部门，由于中东和日本的增长，同店销售额增长了3.5%。该部门一年前的业绩受到部分影响，部分原因是以色列-哈马斯战争爆发后对美国品牌的抵制。麦当劳周四在一份监管文件中警告称，在冲突结束之前，该业务可能会受到影响。

趋势改善

第三方数据显示，美国市场的趋势在4月份有所改善，部分原因是推出了限时的《我的世界》主题餐。一些分析师对新产品如麦香鸡条和重新推出的零食卷饼未来可能推动销售持乐观态度。公司还将在美国部分现有麦当劳餐厅推出受CosMc’s分拆启发的饮料测试。

麦当劳尚未开始宣传其鸡柳产品，但首席执行官肯普钦斯基在财报电话会议上表示，在销售该产品的餐厅中，顾客接受度呈现"良好"态势。他指出这类菜单新品将促进美国市场增长，但公司对"消费者的整体消费能力仍持谨慎态度”。

这家汉堡巨头表示将继续提供5美元起的超值套餐，这是该连锁品牌吸引追求实惠顾客的标志性策略。肯普钦斯基称，相比之下，“买一送一仅需1美元"的促销效果未达预期。

麦当劳表示，由于2024年是闰年导致2月份多出一天，与今年第一季度的同比销售额对比受到负面影响。其营收（包括直营餐厅销售额和特许经营餐厅费用）也低于华尔街预期。

分析师在季度财报发布前已下调对麦当劳销售和盈利的预期，恶劣天气和消费者紧缩开支等因素导致客流量减少。

根据SEC文件显示，麦当劳维持全年业绩指引，仍预计资本支出在30亿至32亿美元之间，运营利润率维持在中高40%区间。