玛莎百货网络安全事件持续引发混乱——彭博社

英国零售商玛莎百货集团周五暂停了官网及应用程序的订单服务，持续应对网络事件引发的连锁反应。

随着事件影响的新细节曝光，该公司股价周五下午在伦敦下跌4.3%。此次事件已导致支付系统和部分订单连续数日中断。

周二该公司表示，为保护客户已对门店运营做出"轻微临时调整"。

在英国拥有超千家门店的玛莎百货发布声明称，无法处理非接触式支付，“线上下单门店自提"服务也受到影响。

该零售商以提供"全渠道"购物体验为傲，但线上业务占比仍较小——去年其英国服装和家居用品销售额中，网站及APP订单仅占约30%。

玛莎已聘请外部网络安全专家协助调查处理，表示"正采取行动加强网络防护，确保持续为客户提供服务”。

目前中断原因尚不明确，尚无网络犯罪组织宣称对此负责。近年来多家英国零售商遭遇网络攻击，多涉及勒索软件——黑客通过恶意程序锁定计算机使其瘫痪。