谷歌反垄断案:ChatGPT负责人称搜索对OpenAI至关重要——彭博社
Leah Nylen, Shirin Ghaffary
尼克·特利被司法部传唤作证。
摄影师:加比·琼斯/彭博社OpenAI若想实现构建“超级助手”应用和达成通用人工智能的目标,离不开搜索技术,但谷歌已拒绝与这家初创公司合作,其ChatGPT产品负责人周二在谷歌反垄断审判中作证称。
OpenAI的尼克·特利表示,公司从未打算仅仅打造一款类似热门产品ChatGPT的聊天机器人,而是希望推出能协助用户完成任务的“超级助手”。但支撑该公司聊天机器人的大语言模型存在固有局限,因其缺乏最新信息且易产生幻觉(即在不知答案时编造虚假回答)。他指出,这正是搜索能力至关重要的原因。
“搜索技术是不可或缺的组成部分,”特利在华盛顿联邦法院作证时表示,此案涉及司法部对Alphabet Inc.旗下谷歌的反垄断诉讼。“一个不了解实时事实或胡编乱造的助手,根本称不上超级助手。”
2022年11月向公众推出的ChatGPT,最初在OpenAI内部被视为研究项目。公司未曾预料该应用会成为有史以来传播最快的软件产品之一,并掀起人工智能投资与消费热潮。自发布ChatGPT以来,OpenAI已开始为产品添加更多类助手功能,包括网络搜索、代码编写、复杂研究能力,以及名为“Operator”的代理工具——可代为完成餐厅预订等任务。
“我们并非试图复制你在谷歌上看到的那种体验——十个蓝色链接加广告,”他表示。
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图利被司法部传唤作证,这场为期三周的审判旨在确定谷歌必须对其业务做出哪些调整——去年联邦法官裁定该公司垄断了搜索市场。阿米特·梅塔法官将在八月前决定谷歌必须修改哪些商业行为。
微软公司已向与OpenAI的合作投入超过130亿美元,利用这家初创公司的生成式AI技术增强其必应搜索服务、Edge浏览器,最引人注目的是将AI Copilot服务整合到Windows系统中。作为交换,这家初创公司使用微软的Azure云服务器并获取必应的搜索数据。
作证期间,图利始终未直接提及微软,而是以"1号供应商"代称。他表示OpenAI从该供应商获取的搜索信息存在"严重质量问题"。
“我们逐渐认识到长期依赖另一家公司是不可行的,“他说,“这)充其量只是个短期解决方案。”
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他透露,2024年初OpenAI开始构建自己的搜索索引。图利原计划今年底让ChatGPT 80%的查询依赖自建索引,但他在证词中承认这个目标过于激进,预计还需数年时间才能实现,部分困难来自限制OpenAI网络爬虫的网站。
“谷歌在资金投入或为这些平台提供流量方面远超我们,”特利表示,“他们每日处理的搜索请求量是我们的数倍。”
特利透露,今年8月OpenAI曾主动联系谷歌,探讨能否通过协议获取这家搜索巨头的索引数据。他指出,谷歌已为Meta Platforms Inc.的AI产品开放了部分数据接口,Meta首席执行官马克·扎克伯格也曾公开谈及这项合作。
他表示,谷歌始终未对OpenAI作出书面回复,但在口头沟通中予以拒绝。
这段证词具有重要法律价值,因为特利证实OpenAI曾试图与谷歌搜索引擎合作却遭拒绝。司法部针对谷歌市场垄断行为提出的整改方案要求,在经历垄断后,谷歌必须向竞争对手开放搜索索引以促进市场竞争。特利强调,获得这些数据将极大推进OpenAI的发展计划。
“若能获取构成谷歌索引基础的内容数据或信号指标,将显著加快我们自主索引系统的开发进程。”他补充道。