谷歌反垄断案：ChatGPT负责人称搜索对OpenAI至关重要——彭博社

尼克·特利被司法部传唤作证。

摄影师：加比·琼斯/彭博社OpenAI若想实现构建“超级助手”应用和达成通用人工智能的目标，离不开搜索技术，但谷歌已拒绝与这家初创公司合作，其ChatGPT产品负责人周二在谷歌反垄断审判中作证称。

OpenAI的尼克·特利表示，公司从未打算仅仅打造一款类似热门产品ChatGPT的聊天机器人，而是希望推出能协助用户完成任务的“超级助手”。但支撑该公司聊天机器人的大语言模型存在固有局限，因其缺乏最新信息且易产生幻觉（即在不知答案时编造虚假回答）。他指出，这正是搜索能力至关重要的原因。

“搜索技术是不可或缺的组成部分，”特利在华盛顿联邦法院作证时表示，此案涉及司法部对Alphabet Inc.旗下谷歌的反垄断诉讼。“一个不了解实时事实或胡编乱造的助手，根本称不上超级助手。”

2022年11月向公众推出的ChatGPT，最初在OpenAI内部被视为研究项目。公司未曾预料该应用会成为有史以来传播最快的软件产品之一，并掀起人工智能投资与消费热潮。自发布ChatGPT以来，OpenAI已开始为产品添加更多类助手功能，包括网络搜索、代码编写、复杂研究能力，以及名为“Operator”的代理工具——可代为完成餐厅预订等任务。

“我们并非试图复制你在谷歌上看到的那种体验——十个蓝色链接加广告，”他表示。

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图利被司法部传唤作证，这场为期三周的审判旨在确定谷歌必须对其业务做出哪些调整——去年联邦法官裁定该公司垄断了搜索市场。阿米特·梅塔法官将在八月前决定谷歌必须修改哪些商业行为。

微软公司已向与OpenAI的合作投入超过130亿美元，利用这家初创公司的生成式AI技术增强其必应搜索服务、Edge浏览器，最引人注目的是将AI Copilot服务整合到Windows系统中。作为交换，这家初创公司使用微软的Azure云服务器并获取必应的搜索数据。

作证期间，图利始终未直接提及微软，而是以"1号供应商"代称。他表示OpenAI从该供应商获取的搜索信息存在"严重质量问题"。

“我们逐渐认识到长期依赖另一家公司是不可行的，“他说，“这）充其量只是个短期解决方案。”

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他透露，2024年初OpenAI开始构建自己的搜索索引。图利原计划今年底让ChatGPT 80%的查询依赖自建索引，但他在证词中承认这个目标过于激进，预计还需数年时间才能实现，部分困难来自限制OpenAI网络爬虫的网站。

“谷歌在资金投入或为这些平台提供流量方面远超我们，”特利表示，“他们每日处理的搜索请求量是我们的数倍。”

特利透露，今年8月OpenAI曾主动联系谷歌，探讨能否通过协议获取这家搜索巨头的索引数据。他指出，谷歌已为Meta Platforms Inc.的AI产品开放了部分数据接口，Meta首席执行官马克·扎克伯格也曾公开谈及这项合作。

他表示，谷歌始终未对OpenAI作出书面回复，但在口头沟通中予以拒绝。

这段证词具有重要法律价值，因为特利证实OpenAI曾试图与谷歌搜索引擎合作却遭拒绝。司法部针对谷歌市场垄断行为提出的整改方案要求，在经历垄断后，谷歌必须向竞争对手开放搜索索引以促进市场竞争。特利强调，获得这些数据将极大推进OpenAI的发展计划。

“若能获取构成谷歌索引基础的内容数据或信号指标，将显著加快我们自主索引系统的开发进程。”他补充道。