Meta反垄断案庭审：前首席运营官雪莉·桑德伯格面临业务决策质询——彭博社
Josh Sisco, Kurt Wagner
2019年的雪莉·桑德伯格。
摄影师：大卫·保罗·莫里斯/彭博社Meta平台公司前首席运营官雪莉·桑德伯格作为联邦贸易委员会拆分这家社交媒体巨头的诉讼案中第二位证人，面临严厉质询。
桑德伯格在2022年离职前担任扎克伯格副手超过14年，是Meta收购Instagram和WhatsApp时的最高业务负责人，这使她对该公司的战略有深刻理解。联邦贸易委员会认为，这两笔分别于2012年和2014年完成的交易让Meta垄断了社交网络行业，应当被撤销。
联邦贸易委员会迅速采取行动削弱桑德伯格的可信度。该机构律师苏珊·穆瑟首先试图证明，人们主要使用Meta服务与亲友保持联系——这正是联邦贸易委员会指控Meta非法垄断的社交媒体市场领域。
桑德伯格最初表示，在她离职时，大多数Facebook用户"可能并非"为此目的使用该服务。但当被出示2022年9月的证词记录，其中她曾表示"我认为这是人们使用的主要目的"时，她立即改变了回答。
根据过往内部邮件显示，在收购Instagram的交易期间，扎克伯格曾询问桑德伯格，Meta是否为这款照片分享应用支付过高——当时出价10亿美元。她回复道：“是的，当然远远超出合理价格。”但在周三的听证会上，桑德伯格改变了说法：“如今没人会认为我们为Instagram支付过高。”
Meta对联邦贸易委员会(FTC)的垄断指控进行了激烈反驳，称其成功帮助Instagram和WhatsApp实现了独立运营无法企及的增长规模。Meta同时驳斥FTC关于其主导社交网络的指控，强调其正与包括字节跳动旗下TikTok、Snap公司的Snapchat、谷歌YouTube、苹果iMessage以及埃隆·马斯克的X平台在内的众多服务商展开激烈竞争。
桑德伯格于2008年加入当时尚处初创阶段的Facebook（现Meta），此前她曾为Alphabet旗下谷歌构建搜索广告业务体系。她的加盟对Facebook具有里程碑意义——当23岁的扎克伯格开始搭建公司广告业务时，她为团队带来了至关重要的管理经验。
作为Meta的二号人物，桑德伯格深度参与了收购Instagram和WhatsApp的诸多讨论。自本周一开始的庭审前三日中，多封邮件及其他内部文件均显示其参与痕迹。与扎克伯格一样，控辩双方均视桑德伯格为关键证人，她在FTC质询下展开作证，该机构就Meta过往若干商业决策对其提出质疑。
为了证明Meta在社交媒体市场的垄断地位，穆瑟向桑德伯格展示了2018年3月——剑桥分析公司数据隐私丑闻爆发后不久——的一份董事会演示文件。该文件显示，公司用于衡量用户满意度的指标出现下滑，但"核心参与度指标未见明显影响"，联邦贸易委员会认为这表明消费者当时缺乏其他选择。
桑德伯格还被问及公司打压竞争对手的手段，特别是通过屏蔽竞品广告的方式。
在2011年7月关于谷歌社交服务Google+上线的一封内部邮件中，桑德伯格写道：“必须承认我们首次面临真正竞争，消费者有了实际选择。“次年，桑德伯格与扎克伯格讨论是否屏蔽Google+推广广告，她在2012年8月的邮件中明确表示：“我会屏蔽谷歌。”
周三听证会上，桑德伯格试图修正关于谷歌是Meta唯一竞争对手的说法：“当时是为了激励团队，这并非对历史的客观解读。此前从未有人直接复制过我们的产品。”
扎克伯格于周三早些时候结束为期三天的作证。大部分时间里，他都在接受联邦贸易委员会律师丹尼尔·马西森的尖锐质询，后者质疑Meta通过收购策略刻意规避市场竞争。
虽然桑德伯格并不总是深度参与公司的产品决策，但她确实主导了Meta实现盈利的努力，并监督其广告业务。FTC案件的一个关键指控是Meta的收购行为损害了消费者利益。FTC律师辩称，Meta通过增加广告数量和削弱用户数据保护，降低了应用程序的质量。
鉴于桑德伯格负责Meta的广告运营，预计她将在周四就Meta的商业决策是否损害了WhatsApp和Instagram用户接受更多质询。