自由市场（Mercado Livre）计划今年将员工人数扩大33% - 彭博社

塞巴斯蒂安·费尔南德斯消息来源：自由市场拉丁美洲最具价值的上市公司自由市场计划今年在整个地区招聘28,000名员工，这一大胆举措旨在推进其增长计划，尽管面临全球波动和贸易战升级的挑战。

这家总部位于蒙得维的亚的电商和金融科技巨头的人力资源总监塞巴斯蒂安·费尔南德斯在接受采访时表示，到2025年底，公司人数将比去年增加33%，达到112,000人。大部分新员工将集中在物流领域，主要分布在其最大的市场巴西和墨西哥。此外，还将增加技术和运营专业人员。

自由市场在18个拉丁美洲国家开展业务，去年实现了创纪录的收入和利润，并且二十多年来一直以每年30%的速度增长。招聘计划伴随着今年在整个拉丁美洲预计132亿美元的投资，这是公司迄今为止最大的财务承诺。

“这将使我们能够扩展物流网络，实现更快、更便宜的交付，”费尔南德斯说。“这也使我们能够继续开发技术和产品，以革命性地改变人们在该地区购物、广告、销售、支付、融资和发货的方式。”

尽管自由市场在德克萨斯州有一个配送中心，但财务总监马丁·德洛斯桑托斯上个月向彭博新闻表示，目前公司没有向美国出口任何可能受关税影响的商品。其国际业务主要向墨西哥和阿根廷发货。

公司的增长也使其在该地区获得了更大的影响力，这一点从最近在墨西哥、巴西、阿根廷和智利宣布投资时各国总统的出席可见一斑。

快速的人员扩张计划与竞争对手亚马逊形成鲜明对比，后者也在该地区部分市场运营。亚马逊的总员工人数较2021年峰值下降了约3%，至160万人，而自由市场的员工数量同期增长了180%。

自由市场还逆科技公司裁员趋势而行，同时部署更多人工智能工具以提高效率。

费尔南德斯表示，公司正在业务中应用人工智能工具，并在客户支持部门等领域观察到显著进步。他提到，在物流中心，机器人并非取代人类员工，而是帮助消除体力消耗大的工作任务。

自由市场对其企业办公室员工继续保持混合办公政策。目前要求管理层每季度在办公室工作20%至40%的时间——相当于每周1到2天。其他办公室员工可完全远程工作，但公司鼓励他们每周与同事进行约1天的线下办公，费尔南德斯说道。

自由市场2025年员工总数将突破10万人

这家拉美巨头需要更多人才来支持物流和技术运营

来源：彭博社

在贡献自由市场半数以上营收的巴西，该公司计划在里约热内卢和贝洛奥里藏特增设小型办公点，以扩大其在圣保罗和弗洛里亚诺波利斯的业务版图。

“我们崇尚任人唯贤、灵活办公、高强度工作及结果导向的企业文化，“费尔南德斯表示，“现有工作模式与我们希望培育的文化高度契合。某些科技公司空谈灵活性却实施僵化工作制度，这种矛盾令人费解。”

当更多企业为平衡员工性别与种族比例而暂停多元化政策时，自由市场仍坚持"包容性精英管理"理念。据高管透露，公司员工平均年龄30岁，女性占比46%。在巴西，超半数员工为黑人群体。不过核心管理层尚未出现女性身影。

“多数高管团队自公司创立至今已效力25年，“他补充称，除C级高管外，28%的管理岗位由女性担任。

“对我们而言，晋升必须基于能力而非配额代表，“费尔南德斯强调，“我们严格监控流程以确保公平。”

该公司股价年内上涨20%至每股2037美元，同期纳斯达克指数下跌13%。当前市值达1030亿美元。

费尔南德斯，一位51岁的阿根廷人，21年前加入自由市场公司，自2018年起负责人力资源部门。