埃隆·马斯克、狗狗币与全能天才神话——彭博社
Gautam Mukunda
他并非全能天才。
摄影师:Win McNamee/Getty Images North America埃隆·马斯克与DOGE的种种冒险,或许是我们思考领导者方式中存在的一个重大缺陷的终极例证。那就是我们倾向于相信技能和成就是可以迁移的,认为在某一领域表现出色的人在其他领域同样会令人印象深刻。我将这种超凡(尽管是想象中的)超能力称为“全能天才”。然而,现实中,成功离不开具体情境。虽然看着马斯克把美国政府搞得一团糟并不令人愉快,但这或许有助于澄清两者之间的关键联系。
彭博社观点英伟达的海湖庄园晚宴对美国AI来说像是一笔亏本买卖为何这轮关税让人感觉如此针对个人Meta对科技反垄断缓刑的希望破灭美元疲软的愿望成真时反而令人恐惧马斯克和DOGE展示了领导者如何被全能天才的幻想所赋能。马斯克确实做过非凡的事情。尽管特斯拉公司目前面临诸多挑战,但它彻底改变了汽车行业。而SpaceX对航天行业的革命性影响,再怎么强调也不为过。
然而,一旦他加入政府,情况就变了。举一个显著的例子,DOGE解雇了国家核安全管理局的数百名员工,该机构负责核武器的生产与安全以及核废料场地的管理。但特朗普政府在不到48小时内就撤销了大部分裁员决定,因为人们清楚地认识到这些员工的工作内容及其角色的重要性。“DOGE的人对这些部门的职责一无所知,”军控协会执行主任达里尔·金博尔当时说道。
同样地,为9/11救援人员和幸存者提供医疗保健的项目削减后来也被撤销,社会保障办公室的削减也是如此。甚至DOGE的网站也不得不删除其五大节省开支的主张,因为媒体机构指出这些主张是错误的。
无论你对DOGE有何看法,我们都应该同意,意外地损害负责美国核武器的机构是无能的表现。而马斯克并非个例。看到那些在私营部门取得成功的人被推崇,而他们却重复俄罗斯关于乌克兰的宣传或传播已被揭穿的疫苗阴谋论,这已成为常态。
这不仅仅是商业问题——全能天才的神话在我们的文化中根深蒂固。在华特迪士尼公司的漫威宇宙中,布鲁斯·班纳提到他有七个博士学位,这是他多重天才的(荒谬)简写。(我个人只完成了一个博士学位,想到再拿一个可能会让我变成一个巨大的绿色愤怒怪物。)在电视上,你多少次看到一个“科学”专家角色,从DNA测序到黑客入侵电脑无所不能?别忘了那些我们信任的名人,他们向我们推销从零食到汽车再到处方药的一切。
但在成就他们的竞技场之外,我们为何要听信这些人?又为何让他们在缺乏专业知识的领域掌权?
答案在于一种名为“光环效应”的认知偏差——当某人拥有某项突出优点时,我们会不自觉地美化其其他特质。这是因为我们常将智力、魅力、社交能力、忠诚度等本不相关的特质相互关联。比如若外貌出众,人们往往倾向于认为其更聪明,即便毫无证据支持。
光环效应使我们把成功完全归因于个人,而非个人与其所处环境的共同作用。但环境因素几乎总是至关重要的。
这正是跨界领导者屡屡受挫的原因。约翰·斯卡利在百事可乐销售汽水所向披靡,却险些让苹果公司脱轨;罗恩·约翰逊在苹果革新零售后,却搞砸了杰西潘尼。两位CEO任职期间,后一家公司的市值都腰斩过半。哈佛商学院教授鲍里斯·格罗伊斯伯格与尼汀·诺里亚研究过从GE(当时美国管理界巅峰)挖来的CEO们,发现只有当新东家面临的挑战与他们在GE经历相似时,这些领导者才能成功。
情境的重要性如此之大,以至于当人们在行业内流动时也会产生巨大影响。格罗斯伯格的其他研究表明,当大多数明星股票研究分析师更换银行时,他们的表现会下降,因为使他们出类拔萃的技能实际上是银行特有的。而我自己的研究显示,来自公司外部的领导者(与内部晋升相反)往往会产生高度差异化的结果:有时他们取得了辉煌的成功,但更多时候,他们会遭遇灾难性的失败。
由于情境的重要性,在某一领域的成功几乎无法提供关于某人在不同领域成功能力的信息。成功转换领域是有可能的。(毕竟,迪昂·桑德斯既参加过超级碗,也参加过世界大赛。)但成功的几率并不高。
所以,别再迷信光环效应。成为一名伟大的投资者或CEO并不意味着某人在外交政策、生物医学或税率方面也是专家。成功固然重要——但同样重要的是要认识到,任何一个人能力的局限通常比我们想象的要窄得多。
彭博社其他观点:
- OpenAI表明钱太多可能真是个问题:高塔姆·穆昆达
- 马斯克的反乌托邦愿景既卖不动特斯拉也吸引不了候选人:利亚姆·丹宁
- DOGE将目标瞄准了美国计算机系统。哦天哪:戴夫·李