衰退指标?美国美发师报告客户削减开支 - 彭博社
Ben Steverman
纽约国际美容展上,参展者正在做发型。
摄影师:萨拉·康拉迪/彭博社"这感觉很像2008年,“自1999年以来经历过三次经济衰退的克里斯蒂·鲍尔斯说道。她在距离华盛顿通勤列车车程的马里兰州弗雷德里克市经营业务,表示越来越多的客户——尤其是大批联邦政府雇员——“来的时候都向我倾诉压力有多大”。其他人则为了节省开支完全停止了服务。
鲍尔斯是理财规划师?房产经纪人?不:她是一名按摩治疗师,她和从事美容、美发及个人护理的服务业同事们,正亲眼目睹美国可能陷入衰退的最早迹象。
彭博商业周刊廉价消费品才是真正的美国梦让F1重返非洲的漫长昂贵之路特朗普故意解雇错的人青春期为何触动神经鲍尔斯是最近涌入纽约西区参加为期三天行业展会的32,000多名水疗技师、发型师、染发师和化妆师之一,这些专业人士有着共同使命:让客户看起来和感觉良好。这使他们能亲密且及时地了解美国消费者的情绪,而他们看到的情况并不乐观。
三月举办的纽约国际美容展及同期国际美学、化妆品与水疗大会吸引了超过32,000名参与者。摄影师:Sara Konradi/彭博社从曼哈顿到新罕布什尔州乡村的发型师们发现,老主顾们开始减少剪发和造型次数。缅因州布鲁尔镇的造型师阿莉莎·道表示,顾客正选择更便宜、“更易打理"的造型——小费也给得少了。在马萨诸塞州富裕的朗梅多镇,米歇尔·拉瓦利指出,以往每两三周染发一次的客户现在将间隔拉长到四五周,他们以"政治局势"为由,暗示股市亏损。“其他方面的开支也在缩减,不只我们受影响,“这位从业28年的沙龙老板说道。这种普遍的消费紧缩现象,似乎超越了多年前通胀上升、利率飙升但美国经济仍增长时伴随所谓"氛围衰退"而来的普遍怨气。
布鲁克林有15年经验的美容师辛西娅·阿尔莫诺表示:“老客户因经济原因缩减开支,我已不在他们的预算范围内。“这让人想起2009年媒体将自助美发现象称为"衰退发型"的时期。
虽然我们尚需数月时间才能确定这是否是全面衰退的序幕,因为官方经济数据往往严重滞后于现实——尤其在形势快速变化时。当美国国家经济研究局2008年12月正式确认大衰退时,其商业周期测定委员会承认美国经济实际已萎缩整年。此时美甲店、理发店等非传统指标就派上用场。“人们最先放弃的就是按摩服务,“凤凰城美容业咨询公司BAM Navigation LLC总裁布莱恩·麦吉表示。
数百家参展商在展会上积极推广服务和产品,观众人数较去年增长6%。摄影师:萨拉·康拉迪/彭博社值得注意的是,在三月底举办的纽约国际美容展及同期举行的国际美学、化妆品与水疗大会上,并非所有从业者都感受到了行业收缩。据主办方Questex数据,数百家供应商正乐观热情地推广数千种产品,参展人数同比上升6%。宾夕法尼亚州斯克兰顿的美容师伊丽莎白·埃尔古德表示:“我的预约始终排满”,客户中包括许多似乎未受经济波动影响的医生和律师。新泽西州汉密尔顿的理发师亚历克斯·罗梅罗同样未感知到客流减少:“在不确定时期,人们依然渴望保持良好状态。”
展会结束后数周,随着特朗普总统反复无常的关税政策引发金融市场动荡,这种不确定性进一步加剧。除了股市震荡可能抑制家庭 discretionary spending 外,关税政策还将推高美容院和水疗中心的运营成本。美容行业的命脉——由全球数十种成分构成的精油、乳液、面霜和凝胶产品中,部分化学原料及包装材料"实际上只能从中国获取”,麦吉指出。特朗普最新关税政策将中国商品关税定在145%。“从业者目前尚未意识到这对其业务的冲击”,他补充道,关税完全"传导至市场"可能需要长达六个月时间。
活动现场的LED光疗"水飞梭"护理。摄影师:萨拉·康拉迪/彭博社由于担心公司直接面向消费者的业务放缓,新泽西州Karité公司的首席创意官阿库亚·奥孔辛德在会议厅设立展位,希望通过向水疗中心销售产品来实现收入多元化。Karité的主打产品是从加纳采购的乳木果油霜,装在从中国进口的独特竹盖罐中。“很难考虑放弃这个设计,“她说。
对这个行业来说,好消息是其产品利润率可能很大,这不是每个受关税影响的品类都能说的。“我们行业的加价空间很好,“贸易组织水疗行业协会主席艾伦·谢尔说。Derme&Co.是一家总部位于加拿大的护肤品制造商,其展位在水疗展会上占据了显眼位置。据其总裁兼首席执行官阿米尔·侯赛因称,该公司在美国的设施中储备了比平时多一倍的库存以防关税。“但如果你问我们是否会提高价格?不,我们可能会自行消化,“他说。
谢尔在纽约国际美容展上。摄影师:Sara Konradi/彭博社另一个乐观因素来自行业核心客户群的富裕程度。随着成本上涨,许多高端水疗中心"在过去几年里已将价格提高了两到四倍”,Share表示,而客户"似乎对此毫不在意”。
但中低收入客户可能会在意。在关税威胁出现之前,宾夕法尼亚州斯普林菲尔德的美容专业学生Sydney Jackson-Green就表示,部分客户早已对涨价失去耐心。由于产品价格"高得离谱”,她不得不提高服务费,但发现即使12至20美元的涨幅也会让她的典型二十多岁客户望而却步。为节省开支,一些顾客尝试自己染发——这反而带来了新业务:当他们DIY失败后,会付费请Jackson-Green修复这些"家庭美发灾难”。