波音公司首席执行官表示已采取"彻底"变革以根除缺陷——彭博社

凯利·奥特伯格

摄影师：阿尔·德拉戈/彭博社波音公司首席执行官凯利·奥特伯格表示，这家美国飞机制造商已实施全面改革以减少生产线的缺陷和故障。他在接受美国参议员质询时，回应了公司从多起重大事故中恢复的情况。

奥特伯格称，改进措施包括加强工厂和关键供应商的检查，同时简化流程。现在更少的工人也能完成拆卸门塞等部件的工作。去年初，一块未正确安装的机身面板在客机飞行中脱落，使公司陷入危机，最终引发管理层变动，奥特伯格由此上任。

奥特伯格表示，改革带来的积极迹象包括所谓"流转工作"减少50%（该指标反映生产流程错乱情况），来自机身供应商Spirit航空系统控股公司的缺陷也下降56%。波音正着手回购Spirit以加强对合作伙伴流程的管控。

这位CEO指出，现在每扇机身舱门都需经过额外检查，确保不存在可能导致后续返工的缺陷。

奥特伯格在听证会上称，去年1月5日的近乎灾难的事件是"我们所有人的觉醒时刻""，波音此后对流程进行了"“彻底"“改革。““重建信任至关重要。””

首席执行官着重强调要改善波音公司的安全文化，他表示在关键安全指标未达到正确方向前，不会提高飞机生产速率。他缩减了向投资者提供的财务指引，以此回应外界对前任管理层"过度强调现金流和生产率导致工厂员工忽视安全隐患"的批评。

“我没有给团队施加提速压力，而是要求他们确保质量，“奥尔特伯格表示，“这是当前最重要的工作。”

这位CEO表示"希望"波音能在今年晚些时候将737 Max机型的月产量提升至38架以上。

这是奥尔特伯格自8月接任CEO以来首次出席美国国会听证会。他接替了因领导层重组而离职的前任CEO戴夫·卡尔霍恩。去年卡尔霍恩出席听证会时曾因"将利润置于安全之上"的指控遭受严厉质询，相比之下本次听证会氛围更为审慎融洽。