易捷航空(EZJ)研究忠诚度方案 此前瑞安航空推出新计划 - 彭博社
Kate Duffy, Nick Bartlett
易捷航空(EasyJet Plc)正考虑推出常旅客计划,随着更多航空公司探索订阅服务以锁定回头客。
这家廉价航空公司首席执行官肯顿·贾维斯周一表示,在推进计划前希望先借鉴市场上其他常旅客方案。“这还停留在规划阶段,“贾维斯在易捷航空开通英格兰东南部绍森德机场航线时表示,“我们正在研究可能的方案形式。”
观看视频:易捷航空CEO肯顿·贾维斯称英国旅游市场将持续增长。
欧洲各大航司近期纷纷新增或改革常旅客计划,试图从高价值客户身上挖掘更多收益。英国航空今年早些时候调整了其常旅客计划,将奖励机制与消费金额而非飞行里程更紧密挂钩,此举引发部分会员不满。
上周,廉价航空瑞安航空控股公司(Ryanair Holdings Plc)推出"Prime"会员计划,年费79英镑可享免费选座、旅行保险及会员专属机票销售通道。
“瑞安这个迷你版易捷Plus计划很有意思,“贾维斯说。他补充道,在英航调整计划后,公司立即通过订阅服务推出优惠吸引客户转向易捷。
易捷现有"易捷Plus"订阅服务及邀请制飞行俱乐部。贾维斯表示,旗下易捷假日包机子公司可能成为实施更具潜力忠诚度计划的载体。
贾维斯周一在接受彭博电视台盖伊·约翰逊采访时表示,今年夏季的预订需求已超过2024年同期。易捷假期预计将增长约25%,航空公司对突尼斯、摩洛哥和埃及等目的地的需求表现良好。
上任约三个月的贾维斯在易捷航空绍森德机场新基地开幕时发表了讲话。该基地是易捷航空在英国的第10个基地,计划在此部署三架飞机并运营套餐度假目的地。