科技与AI支出引发高管权力之争（DGX, SMMNY）——彭博社

毕马威报告显示，首席财务官与首席信息官在人工智能及其他技术投资的主要责任归属上存在显著分歧。图片来源：FangXiaNuo/E+

欢迎阅读《CFO简报》——专注企业财务动态与管理要闻的通讯周刊。本周我将深入剖析财务与IT部门间微妙的协作关系，并专访拉美电商巨头Mercado Libre的首席财务官。

首先，以下是我关注的几则要闻：

• 股市震荡令人不安地联想到25年前互联网泡沫时期。
• 从印尼到墨西哥，失业潮可能加剧——特朗普关税政策正使更多中国出口商品转道美国。
• 企业正争相举债向私募股权所有者支付巨额回报，导致后者风险共担程度降低。

若您错过： 3月24日周一上午10:30（美国东部时间）**，我将与彭博社的David Gura和Mark Niquette进行直播问答，探讨CFO等企业领袖如何应对关税政策。欢迎提前发送问题至：[email protected]。

### 高管层博弈

经济不确定性正在商界蔓延，企业高管们疲于应对白宫接连出台的关税政策与行政命令。但即便在如此不可预测的环境中，企业仍坚持对技术——尤其是人工智能——的投资。这在高管层引发了耐人寻味的权力博弈。

毕马威最新调查显示，超半数受访企业预计AI将改变其业务本质，近70%的受访企业计划投入高达2.5亿美元开发生成式AI工具，较2024年的45%显著提升。这类投资既需要冒险精神，也要求财务与IT部门进行严谨分析和协同配合。

达成协同并非易事。毕马威发现企业CFO与CIO在AI及其他技术投资主导权上存在明显分歧：59%的CFO声称拥有主导权，而61%的CIO持相同主张。预算分配同样存在矛盾：约三分之一的CIO认为预算不足，而同等比例的CFO则认为预算过高。咨询公司还发现，投资回报界定是另一大争议焦点。

“每投入一美元技术资金，就会引发关于投资回报率的质疑，“毕马威市场主管桑杰·塞加尔表示，“多数客户会坦言，他们要么投资超支，要么未能获得预期收益。”

在新泽西州的医疗检测公司Quest Diagnostics，首席财务官Sam Samad和首席信息官Murali Balakumar通过将管理层互相嵌入对方团队来避免某些问题。“我安排了一位向Sam汇报的员工，但他参与我所有的会议，“Balakumar说。他表示，财务部门在CIO办公室也设有类似的代表。

2022年出任Quest首席财务官的Samad严格控制预算。“坦白说，我确实会质疑支出额度。但我对所有人都这样，“Samad表示。在当前人工智能热潮中，对投资回报率的关注尤为重要。“每个人都想尝试，认为因为是AI就能合理化支出。我必须非常谨慎，“Samad说。向公司CEO汇报的CIO Balakumar对此表示认同：“总会出现新的热门技术，但必须将其与业务实际价值挂钩，“Balakumar指出，并补充需要考量技术如何创造价值。

Quest最近启动了"订单到现金"流程现代化项目，涵盖从新客户注册到销售回款的全流程。该公司计划耗资2.5亿至3.1亿美元将现有应用系统整合为统一平台。“Murali和我对此进行了紧密合作，“CFO Samad表示。

无论企业规模大小，所有CFO都认同一个原则：资源是有限的。“每年可支配的预算总额是固定的数字，“在线体育博彩公司Flutter Entertainment（FanDuel母公司）CFO Rob Coldrake表示。

英国牛津附近西门子医疗工厂生产线上运行的核磁共振扫描仪。图片来源：Chris Ratcliffe/彭博社德国医疗科技公司西门子医疗同样如此。该公司设有IT执行委员会，负责审批超过10万欧元（108,772美元）的投资项目。由首席财务官Jochen Schmitz主持的该委员会每年召开三次会议。“我的个人目标是消除业务团队与IT目标割裂的状况，“向Schmitz汇报工作的首席信息官Stefan Henkel表示。

2023年，西门子医疗开始向员工推广微软AI工具，首批1000个使用许可由Henkel的IT预算承担。在员工完成多场景测试后，Henkel向董事会申请扩大许可采购规模。

财务总监Schmitz在接受彭博商业周刊采访时表示，他重点关注关键领域的投资，追求"资金效益最大化”。Schmitz形容IT委员会的讨论非常热烈，称总体预算确定后，“各部门对资金分配的争夺战就开始了”。

关键数据

• 3.1%经合组织预测的2025年全球GDP增速，较最初预期下调0.2%。该组织将特朗普总统的关税政策列为下调原因之一。

专访自由市场公司马丁·德洛斯桑托斯

马丁·德洛斯桑托斯。 图片来源：自由市场公司自由市场已成为拉丁美洲占据主导地位的电商平台，业务覆盖近20个国家。这家在特拉华州注册成立、同时提供银行与金融业务的公司，计划今年在墨西哥投资34亿美元，以扩大其在该国的仓储物流业务规模。马丁·德洛斯桑托斯已在自由市场任职十余年，在2023年出任首席财务官前，曾担任近八年信贷业务高级副总裁。德洛斯桑托斯近日做客彭博简报节目，畅谈其投资策略、增长与盈利的平衡之道以及对阿根廷市场的展望。为简洁清晰起见，采访内容经过编辑。

请描述拉美电商行业现状及自由市场看中的机遇

与世界其他地区相比，拉美电商渗透率仍然处于极低水平。我们的核心任务是推动用户转向线上消费。如何实现？通过建设物流基础设施、优化用户体验来实现。我们拥有1.8万名开发人员专门致力于简化线上购物流程。我认为保持增长主要取决于我们自身。在拉美运营的25年间，我们经历了各种起伏。良好的宏观经济环境固然有利，但根本驱动力在于用户转向线上消费的长期趋势。金融科技领域也存在类似情况。纵观拉美地区，大多数民众尚未获得银行服务。

请谈谈您的投资策略。您将资金优先投向哪些领域？

以我们的电子商务板块为例，10到15年前，我们完全不接触平台销售的任何包裹。如今，95%的商品都通过自建物流设施运输。我们不得不从零开始搭建这套体系，因为拉丁美洲的基础设施非常薄弱。我们需要建设最后一公里配送和长途运输网络——我们有飞机运输，有自行车配送，某些地区甚至依靠步行送货。电商领域的主要投资方向是持续完善物流基础设施，以更低成本完成配送，并将所有卖家的库存纳入我们的仓储系统。同时我们正在大力发展信贷业务。即便在物流、信贷和研发投入之后，我们仍能保持非常健康的现金流。

在担任现职前您曾负责信贷业务，这部分业务如何与Mercado Libre的整体战略协同？

是的，我主管该业务长达七年。以墨西哥为例，当地信用卡普及率不足15%，另外85%的线上消费者体验极差——他们需要先存入现金到银行系统，再返回平台完成支付。因此我们开发了"先买后付"产品，提供信用额度并收取利息。随后我们在墨西哥和巴西推出了信用卡服务。许多人还将资金存入我们的数字银行平台Mercado Pago。这种双边生态系统的优势在于：交易平台因支付解决方案而增值，支付业务又因平台场景而发展。我们对用户行为数据有着极其细致的掌握。

公司在美上市。您预计特朗普的关税政策会带来冲击吗？

我们运营本地化市场，各国都有各自的卖家和买家。大部分业务不会受到影响。我们确实也有跨境业务，但主要是从中国和美国向墨西哥发货。我们没有任何产品出口到美国。

如何平衡增长与盈利？

我们内部进行了大量讨论。即便成立25年后，去年我们的商品交易总额仍实现了15%的同比增长。我们仍保持着初创企业般的增速。同时过去五年盈利能力持续提升，现在正努力在利润与增长间找到最佳平衡点。有时我们认为某些战略投资必须推进，即便短期内会挤压利润率。实际上我们有个内部术语叫"增长利润”（grofit），即growth与profit的结合。面对这类机遇，我们不应因短期利润压力而却步。

如何看待阿根廷营商环境？哈维尔·米莱总统正试图吸引更多外资。

我们在阿根廷有重大投资。从宏观形势看，我们非常乐观——所有指标都指向积极方向：通胀率下降、利率下调，这对消费是利好。我们已宣布将在阿根廷新建物流中心，这是七八年来的首次投资。本届政府亲商的态度，既惠及现有企业，也利于国际投资者。

名言摘录

“不确定性异常之高。”

杰罗姆·鲍威尔

美联储主席

美国央行本周维持利率不变。该行下调了增长预期，同时上调了通胀展望。### 彭博终端资讯

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人事动态

陈丹已被任命为Gemini首席财务官，这家由亿万富翁Winklevoss双胞胎支持的加密货币交易所近期已秘密提交上市申请。陈丹此前在金融科技公司Affirm负责资本市场与银行合作业务。

阿克塞尔·哈曼将于5月1日起接任德国工业集团蒂森克虏伯首席财务官。哈曼来自拜耳集团，最近担任全球并购负责人及内部审计与风险管理主管。

特丽莎·高瑟即时出任美国媒体公司甘尼特集团新任首席财务官。过去18年间，高瑟曾在甘尼特担任多个财务职位。

苏尼特·帕特尔已被聘任为通信塔运营商冠城国际的首席财务官，4月1日起生效。帕特尔此前曾担任返利奖励与移动技术公司Ibotta的首席财务官。

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妮娜·特伦特曼是彭博社驻纽约高级编辑。通过领英关注她，或发送邮件至[email protected]。