Lyft将于今年晚些时候推出面向老年人的简化版应用——彭博社
Natalie Lung
Lyft公司将于今年晚些时候为老年乘客推出简化版应用程序,这是其进一步区别于竞争对手优步科技公司的举措之一。
根据彭博新闻对应用程序公开iOS代码的审查,这款名为"Lyft Silver"的新模式将包含"为老年人设计的简洁新界面"和"便捷支持服务"的用户体验。此前未被报道的该功能还将允许老年用户与联系人共享行程详情,并使用熟人发送的数字礼品卡。
Lyft发言人向彭博社证实该功能将于今年晚些时候推出。公司已为感兴趣的用户建立等候名单,以便获取各地市场上线时间通知。
“我们不愿剧透惊喜,但可以肯定的是,我们始终致力于通过创新方式连接并服务更多用户——特别是那些有助于扩大拼车服务的未充分覆盖群体,“Lyft发言人周二早些时候表示。
代码中的营销话术显示,Lyft希望将该功能定位为"助力老年人保持独立”,同时让亲属"安心无忧”。
Lyft一直在寻求增强用户粘性、从优步争夺客户的新途径。这两家总部均位于旧金山的公司长期在价格上相互竞争,同时推出相似功能。据彭博社报道,优步近期开始研发"价格锁定通行证",而Lyft数月前已推出同名功能,可为常规路线提供固定费率。Lyft表示该产品深受乘客欢迎。
优步同样在针对特定用途调整其网约车服务。去年五月,优步推出了照护者服务,允许护理人员为其亲人支付、预约和追踪优步行程。该产品类似于优步青少年版,这是2023年推出的账户类型,允许18岁以下青少年通过高评分司机自主叫车,家长可远程监控行程。
优步还设有家庭账户功能,成年用户可管理家庭成员账户及支付。首席执行官达拉·科斯罗萨西近日在X平台发帖称,团队正考虑推出"用户为多名亲属叫车送其回家"功能。此番公开表态源于他与投资人、亿万富翁对冲基金经理比尔·阿克曼的互动——阿克曼上月披露持有优步20亿美元股份后,随即在X平台发帖提出了一系列产品建议。