苹果无限期推迟Siri升级 因AI担忧加剧——彭博社

该公司去年六月在全球开发者大会上首次展示了这些功能，作为苹果智能AI平台发布的一部分。

摄影师：Michael Nagle/彭博社苹果公司AI部门的动荡在周五达到新高度，该公司宣布在可预见的未来推迟对Siri助手的承诺更新。

苹果表示，去年六月推出的功能——包括Siri调用用户个人信息回答查询及更精准控制应用程序的能力——将推迟至"明年某个时候"发布。这家iPhone制造商此前未公开设定这些功能的上线时间，但最初计划在今年四月的iOS 18.4软件更新中推出。

彭博新闻曾报道2月14日苹果正艰难完成这些功能的开发，增强特性将至少推迟到五月——即iOS 18.5预定发布时间。此后苹果工程师一直在紧急修复项目中大量漏洞。据参与该工作的知情人士透露，修复工作未能成功，他们现在认为这些功能最早也要明年才能发布。

知情人士表示，在最新延迟之前，软件主管克雷格·费德里吉和其他高管在内部测试中发现这些功能无法正常运行——或达不到宣传效果，对此表达了强烈担忧。这些人士要求匿名讨论内部事务。苹果发言人拒绝置评。

从左至右分别为苹果CEO蒂姆·库克、AI主管约翰·詹南德雷亚和软件工程主管克雷格·费德里吉。摄影师：David Paul Morris/彭博社阅读更多：苹果承诺的Siri人工智能升级面临最后时刻的障碍

苹果AI部门部分员工认为，相关功能开发可能被全盘放弃，公司或将不得不从零重建这些功能。这些能力将被推迟到苹果计划于2026年推出的下一代Siri中实现。

该公司去年六月在全球开发者大会上首次展示了这些功能，作为Apple Intelligence人工智能平台发布的一部分。而在今年的年度活动上，苹果并不打算展示任何重大AI突破，而是将重点放在将Apple Intelligence整合到更多自有应用中。

这些延迟——尤其是已公布功能的延期——令苹果陷入尴尬，并为"该公司在人工智能领域举步维艰"的观点提供了更多佐证。这也可能拖累未来改进工作的进度。

苹果原计划在明年让Siri变得更像ChatGPT并具备对话能力。但如今预计要到2026年iOS 19发布周期才能完成该升级的基础架构。知情人士表示，用户实际体验到的界面可能要到2027年iOS 20才会面世。

彭博新闻社本周早些时候报道称，苹果员工正在质疑首席执行官蒂姆·库克或公司董事会是否需要采取行动更换人工智能团队的领导层。他们认为，若不进行重大变革，苹果将继续落后。今年早些时候，该公司任命了资深软件主管金·沃拉斯来协助该团队。

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这些延迟对苹果来说是一次尤为公开的挫折，因为该公司近六个月来一直在电视广告中宣传这些尚未准备好的功能。去年秋季苹果推出iPhone 16时，其卖点是该设备“从头开始为苹果智能打造”。而现在，这一体验的核心功能可能要等到iPhone 17发布数月后才能实现。

为应对客户可能的不满，苹果于周五向AppleCare支持代表发送了指导。“如果客户询问这些Siri功能的上线时间，请重申我们预计将在明年推出，”备忘录中写道。

公司内部还担心，改进Siri需要在苹果设备上运行更强大的人工智能模型。这可能会对硬件造成压力，意味着苹果要么需要减少功能集，要么在现有或旧设备上以更慢的速度运行模型。这也要求提升未来产品的硬件能力，以确保功能能够全效运行。

作为iOS 18发布的一部分，Siri确实获得了一些改进，包括与OpenAI的ChatGPT聊天机器人集成以及一个名为"打字与Siri交流"的文本选项。它还包含苹果产品知识库和全新的发光界面，但这些功能并未体现底层技术的变革。

这种缓慢的节奏可能使苹果在语音助手市场进一步落后于亚马逊公司。该公司将于本月开始推出备受期待的Alexa+。三星电子和Alphabet旗下的谷歌也已将人工智能深度整合到他们的设备中。