花旗因复制粘贴错误向客户误转近60亿美元——彭博社
Todd Gillespie
花旗集团差点误将约60亿美元(57亿欧元)转入客户账户。操作转账的员工复制了账号并粘贴到转账金额栏位。
花旗财富管理部门这次未遂失误导致目标金额被放大了千余倍。据了解,该错误在下一个工作日被发现。事件发生在四月——就在同月,该行另一个业务部门还曾误向另一名客户存入81万亿美元。
另请参阅:花旗客户误收810亿美元转账:金融时报
纽约花旗银行。摄影:Michael Nagle/彭博社据知情人士透露,财富部门的失误已向监管机构报告,并引发花旗集团办公室内明显的不满情绪,尤其是刚上任数月的财富管理部门负责人安迪·西格。
管理层正与监管机构商讨如何处理此事时,又获悉了更为严重的错误。
知情人士表示,这家美国银行此后已建立全公司范围的工具来审查大额异常支付和转账。
花旗集团在一份声明中表示,他们“迅速发现并纠正了这一输入错误,该错误对银行或我们的客户没有影响。此外,我们还引入了改进的预防措施,这与花旗持续努力消除手动流程并自动化控制相一致。”
文章原标题:花旗复制粘贴错误差点将60亿美元转入财富账户