NordLB人事主管希望员工更多回归办公室 地方银行居家办公 - 彭博社
Stephan Kahl
北德意志州银行(NordLB)的人力资源主管托尔斯滕·克里斯托弗希望同事们能更频繁地回到办公室工作。不过他在接受彭博新闻社的深度采访时表示,居家办公仍将是这家州立银行的固定组成部分。采访中还谈到了技术工人短缺、工作度假和女性领导力等话题。
位于汉诺威的北德意志州银行总部。摄影:克里斯蒂安·博克西/彭博社克里斯托弗表示,由于银行希望提高盈利能力,“我们也应该考虑如何最好地组织我们的协作方式”。他说:“我希望员工能更频繁地回到办公室。在我看来,50-50的比例是最理想的。”
目前该州立银行的居家办公比例在60%到70%之间,各部门差异很大。根据公司协议,甚至可以达到80%,但克里斯托弗表示这应该是例外而非常态。
去年夏天从黑森-图林根州银行(Helaba)跳槽到北德意志州银行的克里斯托弗解释说:“在办公室办公时,人们更容易集思广益,反应时间更快,也能更好地应对工作高峰。“他还表示,对于企业文化而言,同事们更频繁地在办公室见面也很重要。同时他明确表示不会放弃移动办公:“我们绝不想回到新冠疫情前的时代”。
疫情期间,居家办公在德国银行界大行其道。即便现在,许多银行仍提供宽松的政策。然而,部分管理层希望这一趋势能重新回归办公室办公。例如,奥尔登堡州立银行和德意志银行最近收紧了居家办公规定。后者要求德国员工每周至少三天到岗办公,而此前只需两天。
对于四天工作制,克里斯托弗表现得较为保守。德国数家合作银行近期已转向这种工作模式。调整他表示:“我持怀疑态度。我不认为这在银行业能广泛推行。”
克里斯托弗指出,四天工作制将带来巨大的组织管理成本。此外,若客户在特定工作日持续无法联系到顾问,可能会转向竞争对手。最后还需考虑监管要求。
北德意志州银行规模缩减
数据来源:北德意志州银行(以人数计;除2025年外均为12月末数据;2025年数值为2月数据)
相比之下,“工作度假"模式可能更早提上议程。“我们当然会关注这个方向,但目前尚未制定相关规定,“克里斯托弗表示。去年北德意志州银行优先推进了人力资源系统现代化等其他事项。“我完全能预见未来我们会引入工作度假制度,“他补充道,“在Helaba银行时,我曾积极参与了工作度假制度的实施。”
除了Helaba银行外,近期还有其他银行如LBBW和BayernLB也推出了工作度假(Workation)项目,即允许员工暂时在海外工作的机会。这类项目通常限制在30天以内,且仅限于欧洲国家。其背后动机多是为了在技术工人短缺的背景下提升雇主吸引力。但工作度假也伴随风险,例如税务问题。
曾因重组在过去几年削减大量职位的NordLB银行,同样感受到了技术人才短缺的压力。“某些领域更难招聘到员工,“克里斯托弗表示,“因此我们希望加快招聘流程,缩短从申请到录用的周期。”
该银行正加强在社交媒体上接触候选人,但传统招聘广告仍是人才招聘的基石。“尤其是高级职位,目前仍不可或缺,“克里斯托弗指出,“因为这个层级的潜在候选人往往并不活跃于社交媒体。”
部分求职者通过"员工推荐计划"加入NordLB。银行会向成功推荐人选的员工支付奖金。
NordLB原则上承诺将半数空缺管理岗位由女性担任。目前管理层女性比例约为25%。
“我们对此无法满意,正在优先改进,”克里斯托弗说。团队的多样性带来了更好的工作成果,更频繁的办公室出勤也是如此。