迪士尼旗下Hulu在奥斯卡颁奖礼期间崩溃，数千用户被拒之门外 - 彭博社

华特迪士尼公司旗下Hulu流媒体服务在周日奥斯卡颁奖典礼开始期间出现技术故障，导致数万付费用户在好莱坞年度盛事期间无法观看。

当这场年度电影颁奖典礼于美国东部时间晚7点前开始时，首次转播该活动的Hulu平台出现登录故障。

网络中断监测网站Downdetector数据显示，约7:30分有34,145名用户报告服务中断。至8点左右，仍有约1.7万人反馈问题。

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颁奖礼同时在迪士尼旗下ABC电视台播出，未订阅有线电视的用户可通过Hulu+直播电视、Sling、Fubo及DirecTV Stream等包含该频道的流媒体平台观看。

“Hulu现在欠我一个该死的退款，”一位用户在X平台上写道。“铺天盖地宣传奥斯卡直播，结果网站根本打不开。”

约两小时后，迪士尼表示已“查明问题”（未透露细节），并称用户应能很快重新登录。

Hulu故障发生之际，美国电影艺术与科学学院已开始寻找奥斯卡颁奖礼的下一个电视转播方。迪士尼旗下ABC电视台转播该盛事近50年，现有合约将至少持续至2028年。学院去年就续约事宜与迪士尼展开谈判，该协议年价值超1亿美元。但据多位知情人士透露，双方独家谈判窗口期已过，仍未达成新协议。

这些不愿具名的知情人士称，虽未正式启动与新潜在伙伴的谈判，但学院已与Netflix等公司进行非正式接触，并有意拓展更多合作方。