沃尔玛CEO警告食品价格正引发“不满与痛苦”——彭博社

从牛肉、鸡蛋到燃油等各类商品价格上涨，对沃尔玛等零售商构成挑战——这家以"天天低价"策略成长为全球最大企业之一的公司正面临考验。

摄影师：Shelby Tauber/彭博社沃尔玛公司首席执行官表示，由于食品价格持续居高不下，美国消费者已显现压力迹象。

首席执行官董明伦周四晚间在芝加哥经济俱乐部向约1000名高管透露，部分消费者在月底前就花光预算，转而购买小包装日用品。尽管服装等商品价格已接近疫情前水平，但食品价格仍处高位。

董明伦指出，沃尔玛观察到注重预算的消费者出现"压力行为"，“这令我们感到担忧。你能看到他们在月中就耗尽资金，月底时只能购买小规格包装商品。”

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沃尔玛公司首席执行官董明伦在2024年拉斯维加斯国际消费电子展期间。摄影师：大卫·保罗·莫里斯/彭博社他还指出，过去一年左右整体消费者行为保持稳定。购物者正变得更加精挑细选，优先考虑性价比消费。

从牛肉、鸡蛋到燃油等各类商品价格上涨，对包括沃尔玛在内的零售商构成挑战——这家以"天天低价"策略成为全球最大企业之一的公司。该公司近期预测本财年利润将低于预期，并提及消费者行为及经济地缘政治形势带来的不确定性。

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受鸡蛋等成本推动，美国1月整体通胀率飙升至2023年8月以来最高水平。据美国劳工统计局数据，因禽流感导致数百万只鸡死亡，鸡蛋价格较上月暴涨超15%，创2015年以来最大涨幅。

1月鸡蛋价格同比上涨55%，促使特朗普总统将这种情况称为"灾难"。麦克米伦表示正与团队研究鸡蛋成本问题及缓解消费者压力的方案。他补充说，虽然非食品类商品价格下降，但食品价格因工资上涨、投入成本增加等因素仍居高不下。

“在这个国家，收入水平差异很大——如果你处于收入底层，食品价格上涨会让你感到更多挫败和痛苦，”他说。“这种情况已持续多年，人们已经厌倦了。大家都希望情况能好转。”

去年，达乐公司也曾警告，通货膨胀对低收入消费者造成了负面影响，越来越多的人无法用收入支付每月开支。

关税风险

根据美国农业部的数据，美国预计将连续第三年食品进口超过出口，今年农业贸易逆差可能飙升至创纪录的490亿美元。在近期一系列贸易失衡之前，该国仅在2019年和2020年特朗普对华贸易战期间出现食品进口超过出口的情况。1960年之前的几年也曾出现贸易逆差。沃尔玛表示，多年来一直应对关税问题，并拥有多元化的供应链。

美国食品进口持续超过出口

2025年农业贸易逆差预计达创纪录的490亿美元

来源：美国农业部

注：数据反映截至9月30日的财年贸易情况

沃尔玛首席执行官表示，对安全、税收和房产成本的担忧是导致公司关闭芝加哥半数门店的因素之一。麦克米伦称，这些门店本就亏损，在2020年的骚乱中又遭受了严重破坏。

“那又是一个关键时刻——‘我们是重新开业，还是鉴于它们亏损，干脆借此机会宣布我们决定不再重开？’他说，‘公司内部确实有过激烈辩论，但我们少数人，包括我在内，仍想再试一次。’”

安全隐患

他坦言，门店重开后情况进一步恶化，沃尔玛在芝加哥亏损加剧，其他盈利门店不得不补贴亏损门店。

“更糟的是，我开始担忧门店的安全问题。”他补充道。

沃尔玛正全面改革运营体系，包括扩展电子商务业务以推动增长并抵御竞争。麦克米伦表示，目前沃尔玛在线销售超7亿种商品，正向10亿库存规模迈进。

这家零售巨头同时升级全美4600余家门店，打造更现代化、便捷的购物环境。其正开设新门店，并拓展会员制与广告等新兴领域。