Skype在微软85亿美元收购14年后关闭 - 彭博社

Matt Day

图片来源：Stefan Wermuth/Bloomberg

微软公司宣布将终止Skype服务，这款标志性的互联网通话及聊天软件在其收购近14年后正式退出历史舞台。

曾几何时，Skype是免费数字长途通话的代名词，但近年来已被智能手机原生通讯应用和Zoom视频会议超越。当微软尝试将Skype拓展至职场场景时，又败给了Slack Technologies Inc.

微软的应对策略是另起炉灶，开发了集文字、语音、视频于一体的职场通讯平台Teams。作为微软软件套件的一部分，Teams逐渐占据市场主导地位。这家总部位于华盛顿州雷德蒙德的公司将为Skype用户提供迁移至Teams的选项——在5月Skype正式关闭前，Teams已成为其对抗Salesforce旗下Slack的最有力武器。

“我在微软任职超过30年，见证了许多划时代的伟大软件。每个时代都有其基石产品，而后新的时代终将到来。“负责微软通讯与协作工具的副总裁Jeff Teper表示。

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微软数据显示，2016年Skype月活用户超3亿，但到2023年日活用户已萎缩至3600万。相比之下，Teams月活用户现已突破3.2亿。

Skype由北欧企业家于2003年创立，曾一度归eBay Inc.所有，在史蒂夫·鲍尔默上门收购时，它正由一家风险投资财团持有。这位当时的微软首席执行官以85亿美元的价格押注这家在线通话市场领导者，较Skype内部估值溢价40%。2011年5月的这笔交易是微软当时最大规模的收购，Skype成为其进军新兴移动时代战略的关键一环。

但事与愿违。Telegram、Snapchat、微信和WhatsApp等新兴企业解决了Skype未能解决的问题。微软对企业软件的专注最终束缚了Skype的发展，它被划归Office部门，并奉命开发同时面向职场和消费群体的工具。

当Slack登场时，Skype用户抱怨一些基础功能开始出现问题。他们提到通话丢失或幽灵来电，以及跨设备信息同步故障。该公司努力提升了服务可靠性，但频繁的改版（包括一次模仿Snapchat形式的短暂尝试）让部分忠实用户感到失望。

Windows制造商正在关闭Skype，以集中精力开发Teams的新功能（包括人工智能工具），泰珀表示。该公司正致力于将AI融入其产品套件，同时严格控制非核心支出。泰珀补充说，微软正在将原Skype团队员工调往其他部门，不会进行裁员。

翻译由Paulina Steffens编辑。

原文备注：微软85亿美元收购14年后，Skype将关闭

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