想体验热泵吗？这些房主邀您亲临参观——彭博社

插图：Isabella Cotier为彭博社创作  

对热泵不确定？去邻居家参观吧（音频）

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乔纳森·桑德斯是英国东南部海滨小镇布罗德斯泰尔斯一位相当典型的37岁居民。他喜欢和女儿在海滩散步，照料自己的花园，并兼职修理电脑硬件。

然而，他还从许多英国人仍视为深奥的设备——热泵中找到了乐趣。四年前，桑德斯用这种更环保的设备替换了家中的旧燃气锅炉。从那时起，他就热切地愿意与任何想了解的人分享他对这项技术的热爱。

现在他有了一个好理由：桑德斯报名参加了一个名为“参观热泵”的倡议活动，该活动由英国慈善机构Nesta运营。这个项目为人们提供了在投资前亲眼看看家庭热泵实际运行情况的机会，并为像桑德斯这样的爱好者提供了一个平台，解答关于安装过程、天气依赖曲线、流动温度等各种问题。

“如果我能和那些因为对此感兴趣而前来参观的人聊这些，那比我在晚宴上让那些真的、真的不想谈论这个话题的人感到无聊要好得多，”他说。

参观者在布莱顿的一所房子里查看热泵。摄影师：Jose Sarmento Matos/Bloomberg热泵作为一种高效电加热设备在欧洲部分地区已相当普及，但对大多数英国人而言仍很陌生——该国超三分之二家庭仍使用燃气锅炉取暖。为实现气候目标，政府提供7,500英镑（9,400美元）补贴，并规定锅炉企业每年必须销售的热泵最低数量。但推广进展缓慢。能源公司Eon的调查显示，工作原理的不确定性、安装的繁琐性，以及对其适用房屋类型的误解，都是阻碍人们接受该技术的原因。

布莱顿一位房主正在回答关于热泵使用体验的问题。摄影师：Jose Sarmento Matos/Bloomberg以推动创新为宗旨的Nesta机构去年春季启动该项目，旨在帮助房主更熟悉该技术。迄今已有超1,000人参与参观，400余人报名成为接待家庭。该慈善机构11月发布的调查结果显示成效显著：参观后79%的受访者表示会考虑安装热泵，较参观前的21%大幅提升。

距离布罗德斯泰斯以南海岸小镇霍夫约160多公里（100英里），奥利·威廉姆斯和他的伴侣路易斯·斯塔普尔-哈里斯也参与了"参观热泵"活动。威廉姆斯是一家视频游戏公司的社会影响经理，斯塔普尔-哈里斯虽就职于Nesta但未参与该项目，他们于去年12月安装了热泵。

一位感兴趣的访客正在做笔记。摄影师：何塞·萨尔门托·马托斯/彭博社在一月某个寒冷潮湿的日子里，这对夫妇向十多位陌生人敞开了他们三居室联排别墅的大门。喝着燕麦奶热巧克力，威廉姆斯和斯塔普尔-哈里斯带访客参观了花园里的机组，引导他们上楼检查楼梯间橱柜里的热水箱，并在客厅举办了问答会。

尽管室外温度约45华氏度（7摄氏度），不止一位访客称赞屋内非常温暖。

大家的问题主要集中在安装费用（政府补贴7500英镑后实付1745英镑）、耗时（四天半）以及额外需要的隔热措施（无需——房屋已配备双层玻璃和空心墙隔热层）。部分参与者是能效表现和制冷剂类型的专家，但也有人对该技术几乎完全陌生。多数来访者是业主，其中一位正考虑为他的新印度餐厅安装热泵。

路易斯·斯塔普尔-哈里斯作为Nesta项目的一部分开放了他的家。摄影师：何塞·萨尔门托·马托斯/彭博社43岁的伊丽莎白·金和她的丈夫斯蒂芬从坦布里奇韦尔斯驱车40英里前来亲自查看热泵。他们正在翻新自己的家，担心热泵在花园中会占用空间并产生噪音。参观结束后，他们完全被说服了。“房子温暖舒适，一切感觉都很正常，”伊丽莎白说。“所以这绝对是一个无需犹豫的选择。”

另一位访客，62岁的凯蒂·丹尼斯住在附近，她曾听说热泵只能与地暖一起使用。热泵确实与地暖配合得很好，但也可以与散热器配对，就像威廉姆斯和斯塔普尔-哈里斯家那样（尽管有时需要更换散热器）。“我非常高兴的是，你不需要把所有的地板都拆掉。我想那是我们之前担心的事情，”丹尼斯说。

凯蒂·丹尼斯摄影师：何塞·萨尔门托·马托斯/彭博社对于肯特的桑德斯来说，解决错误的说法是他最初报名参加Nesta项目的原因之一。桑德斯表示，他对那些与他个人经历不符的关于热泵的负面新闻报道感到沮丧。“我们都生活在媒体的风暴中，但个人经验总是胜过一切，”他说。

桑德斯的热情至少说服了一位来访者。81岁的退休建筑师劳伦斯·盖奇对热泵有所了解，并在24年前设计了自己的房子，使其具有良好的保温性能。但他对自己是否安装热泵持怀疑态度，部分原因是成本，部分原因是他担心未来洗澡水不够热。“我不认为它能产生足够的热量，”他说。

去年在一次“参观热泵”活动中，当他踏入桑德斯温暖如春的家时，那份担忧瞬间消融。第二天盖奇就开始四处联系安装师傅，他的热泵于去年夏天安装完毕。目前一切运转良好。“我们家里温暖舒适，“他说，“而且我的淋浴体验堪称完美。”