SAP竞争对手Salesforce展望令人失望——彭博社

Brody Ford

2025-02-27

美国企业软件开发商Salesforce对其财年收入预期令人失望。这抑制了人们对新推出的人工智能企业产品可能为收入增长带来推动的乐观情绪。

在上一财年收入增长9%至379亿美元后，这家SAP的竞争对手对截至2026年1月的财年给出了405亿至409亿美元的预期区间。接受彭博社调查的分析师们此前预计，这家领先的客户管理软件提供商的平均收入预期为415亿美元。

照片：Marlena Sloss/彭博社调整后的营业利润率预计约为34%。分析师的平均预估为33.9%。

在人工智能领域，该公司押注于"Agentforce"解决方案，该方案旨在无需人工指令即可完成客户服务等任务。Salesforce于10月推出了该产品。与此同时，微软和ServiceNow也在推行类似概念。

首席财务官Amy Weaver在与分析师交谈时表示，新产品预计将在2026财年为收入做出适度贡献，并在随后一年做出"更显著"贡献。

Salesforce表示，Agentforce已拥有3000名付费客户。公司首席执行官Marc Benioff列举了辉瑞、新加坡航空和健身连锁店Equinox作为客户。

第四季度调整后的每股集团收益为2.78美元。分析师此前预期为2.61美元。

周三盘后交易中，Salesforce股价下跌约4%。过去12个月，该股累计上涨2.3%，涨幅低于软件行业许多其他公司的股票。