苹果英国隐私权之争:加密立场高尚但短视——彭博社
Parmy Olson
苹果在与英国就加密问题对抗中,对用户隐私重视程度的豪赌可能会适得其反。
摄影师:Leon Neal/Getty Images Europe苹果公司与英国在加密技术上的紧张关系上周终于达到临界点。这家iPhone制造商没有屈从政府要求为其客户数据后门的要求,而是直接取消了所有英国iCloud用户的端到端加密功能。这场原则性的豪赌似乎押注于公众的愤怒情绪,但苹果可能会发现,对客户而言,隐私在营销中的重要性远高于实际需求。
需要说明的是,端到端加密数据除密钥持有者(此处即iCloud用户)外,包括苹果公司在内的任何方都无法访问。这是银行业和众多在线服务保障数据安全的黄金标准。但英国一直不合理地要求获取特殊权限突破这层防护,声称其情报机构需要借此阻止恐怖活动,检察官也需要以此确保定罪。
彭博社观点专栏让各州主导选民身份验证白宫刚踢进了一记世界杯乌龙球更多父母需要与子女进行的大学对话加州关税诉讼案暗藏双重目的若苹果公司不遵守根据英国2016年《调查权法案》(即《窥探者宪章》)下达的指令,将面临刑事指控与经济处罚的威胁。
但英国政府要求的"后门"将形成一个善恶势力皆可利用的通道。这正是苹果屡次抵制美国当局试图破解涉案加密iPhone的原因——即使调查对象涉及连环凶杀案。苹果始终强调:“我们重申,从未也永远不会在产品或服务中设置后门或万能密钥。”
如今苹果正以行动回应英国:“想要后门?那干脆取消服务如何?“英国iCloud用户现已无法启用"高级数据保护"功能,该功能可为数据提供最高等级加密。笔者作为iCloud用户,尝试激活时收到如下提示:
英国用户尝试开启高级数据保护功能时显示的iCloud设置界面截图帕米·奥尔森已启用该功能的用户,其保护也将在近期被解除。英国政府因此获得了超出预期的控制权——不仅无需iCloud后门,苹果从技术层面必须配合法院指令,提供英国公民存储在平台上的邮件、照片及文档等数据。但与此同时,不法分子窃取这些数据也将更为便利。正如独立分析师本尼迪克特·埃文斯指出:“当中国政府要求苹果交出英国公民数据时,英国当局将作何回应?”
对苹果公司而言,这是一场代价惨重的胜利。它坚持反对后门程序,保护全球iCloud用户免受英国政府窥探——但其英国用户却成了输家。
或许苹果希望借此阻止其他国家效仿英国提出类似要求,赌注就是:在其他地区取消端到端加密将引发强烈民意反弹,足以吓退其他政府索取特殊访问权限的企图。但这无疑是场豪赌。英国民众对苹果政策变更几乎毫无抵制,更谈不上抗议。如果苹果对iMessage和FaceTime也取消类似保护(目前尚未实施),反应或许会更强烈,但当前的沉默反应向苹果揭示了令人不安的事实:用户对隐私的重视程度远低于公司预期。
所谓学术研究中充分记录的"隐私悖论”,指的是人们声称的数据担忧与实际行为之间的差距。普华永道2019年报告显示,约92%美国消费者认为应能控制自身网络信息,但多数人并未付诸行动。根据IBM公司另一份2019年报告,仅45%受访者会更新产品隐私设置,因数据滥用而停用企业服务的用户只有16%。
苹果未披露启用端到端加密的iCloud用户比例。若该数值偏低,将成为隐私悖论的又一例证。苹果默认对iMessage所有便签进行加密;若取消此功能会引发轩然大波吗?很可能多数用户对这项技术理解有限,根本不会在意。
或许这些是苹果在隐私问题上收益递减的早期迹象,而隐私保护至今仍是其产品差异化的有力营销工具。但它在英国的退让可能揭示了一个残酷现实:如果消费者不关心,隐私功能或许不值得引发监管大战。
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