Instacart因销售和盈利前景不佳股价下跌——彭博社

这份喜忧参半的财报与美国外卖竞争对手DoorDash Inc.形成鲜明对比，后者两周前给出了乐观的订单展望。

摄影师：Tiffany Hagler-Geard/彭博社Instacart股价暴跌，此前该公司公布第四季度营收疲软，并预计本季度调整后收益低于预期，这引发了投资者对其在不损害利润率的情况下实现增长能力的担忧。

该公司在周二给股东的信中表示，2024年最后三个月的配送交易销售额为6.16亿美元，低于彭博汇编数据中分析师平均预估的6.234亿美元。总收入为8.83亿美元，也未达预期。

不过，该公司第四季度在两个关键指标上超出预期：订单量和总交易价值（包括税款、费用和小费）。

周三纽约市场开盘后，Instacart股价一度下跌13%，创下三个多月来最大盘中跌幅。

这份令人失望的财报与美国外卖竞争对手DoorDash Inc.形成鲜明对比，后者在超出华尔街对第四季度的预期后，于两周前给出了乐观的订单展望。Instacart在11月也曾因给出疲软的预测而令投资者失望，当时它提供的预测不尽如人意。

Instacart在信中表示，交易收入未能与总交易额同步增长，原因是公司投入更多资金用于降低客户使用服务的成本并提升效率。

对于第一季度，Instacart预计调整后的息税折旧摊销前利润为2.2亿至2.3亿美元，同样低于预期。总交易额将达到90亿至91.5亿美元，优于华尔街的预测。

“在用户和订单频率增长放缓的情况下，Instacart短期内可能继续面临因降低配送费导致的佣金率压力，“彭博行业研究分析师Mandeep Singh表示，“尽管该公司已在应用中新增餐饮配送服务，但其订单量仍比DoorDash等同行少8-10倍。”

杰富瑞分析师在周二晚间的报告中指出，令人失望的盈利前景引发了对Instacart"平衡增长与盈利能力"的质疑，并补充说高利润的广告业务已连续五个季度增长停滞。

以Maplebear Inc.名义上市的Instacart过去一年探索了多种增长途径，包括与优步科技公司合作在Instacart上提供餐厅配送服务。这些举措持续为公司带来收益。该公司在信中指出，使用餐厅外卖功能的客户现在订购杂货的频率更高，消费金额也较以往有所增加。该公司还从1月起为Ulta Beauty Inc.等更多非杂货类零售商提供当日达服务。

最近，该公司将订阅用户的免配送费最低购物金额从35美元降至10美元，此举预计有助于提高订单频率并推动其付费会员计划的注册量。

随着进一步进军广告和杂货店电商软件等高利润领域，公司还进行了高管和团队重组。这些业务目前贡献了公司近30%的收入。

首席执行官菲吉·西莫在去年9月的采访中表示，与单纯比较Instacart平台和竞品平台上的零售商数量相比，公司与杂货零售商的技术整合是"预测增长方向和未来前景更准确的指标”。