星巴克削减1100个企业职位以加速业务转型——彭博社
Daniela Sirtori
星巴克公司正在削减1100个企业职位,此举旨在提升效率并迅速实施变革以重振公司。
此次裁员约占该公司全球非门店员工总数的7%,其中也包括不受此次重组影响的仓储等岗位。星巴克未披露其企业员工总数,其全球大部分员工在咖啡馆工作。
首席执行官布莱恩·尼科尔于去年9月在这家咖啡巨头销售下滑之际接管公司,并于今年1月宣布即将进行重组。根据一份公告,被裁员工将在周二前收到通知。企业员工被要求本周全程远程办公。
星巴克表示正寻求消除冗余职能,成为最新一家削减管理层级的大公司。西南航空本月早些时候宣布计划首轮裁员15%的企业岗位。
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尼科尔同时着手调整该咖啡连锁在美国的菜单,公司周一表示将下架部分冷门饮品,作为简化运营和加速服务计划的一部分。
截至9月,星巴克在美国雇佣了21.1万名员工,其中95%在超过1万家直营门店工作,其余从事企业及其他职能岗位。海外员工15万人的比例分布与此相似。
此次裁员不涉及咖啡馆、仓储、制造、物流及烘焙业务员工。
根据星巴克声明,被裁员工薪资福利将支付至5月2日,之后将根据工作年限获得遣散费,并将获得职业过渡支持等协助。
作为重组计划的一部分,这家咖啡连锁品牌还将关闭数百个空缺及未填补的职位。
“我深知这个消息令人难以接受,“首席执行官尼克在公告中表示,“但我们相信这是确保星巴克未来成功的必要变革。”
星巴克中国分公司向彭博新闻表示,作为该品牌全球第二大市场,中国区员工不受此次裁员影响,并强调"星巴克对中国市场前景保持坚定乐观”。
截至上午9时50分,星巴克股价微涨不足1%。过去12个月该股累计上涨近17%,同期标普500指数涨幅约18%。
重返办公室政策
星巴克将要求副总裁及以上级别员工每周至少三天在西雅图或多伦多办公室办公。总监级以下员工可维持远程办公状态,但未来多数新职位将要求常驻西雅图或多伦多。
前Chipotle Mexican Grill Inc.首席执行官尼科尔迅速实施变革,帮助咖啡馆更顺畅地运营,包括恢复调料吧和限制门店仅对付费顾客开放。
据彭博新闻报道,这位CEO还撤销了前任实施的几项领导层变动,并强化了公司的返岗政策,警告员工若未达到三天到岗要求可能被解雇。
然而,尼科尔本人的工作安排——允许他乘坐公司专机从加州家中飞往西雅图总部——引发了部分员工和外部批评者的反对。星巴克表示尼科尔将大部分时间留在西雅图或巡店。