职场应用助力不信任人力资源部门的员工——彭博社
Matthew Boyle
图片来源:XiXinXing/Getty Images
聚焦领导力趋势、管理艺术与职业发展之道。今日我们将探讨一款旨在帮助员工直面人力资源部门的新应用,但首先,关于最新企业裁员的一些观察:
永不裁员的神话?
多年来,少数雇主因历史上从未实施裁员而声名鹊起。解雇和强制休假确实存在,但正式裁员从未发生。不过,这类承诺往往暗藏玄机。
以焊接设备供应商林肯电气为例,该公司长期采用独特机制:生产员工按计件而非计时获取报酬,管理层可根据需求增减每周班次。作为交换,企业承诺不裁撤任何员工。这套模式对其有效,但要在白领职场推广恐怕困难重重。
此类政策鲜少载入员工手册。“我在公司历史文件中从未见过书面承诺,“布拉德·巴伦表示。这位前NuStar能源CEO(该公司现属Sunoco旗下)曾在母公司Valero能源推行无裁员政策。Valero要求员工在经济低迷时期削减或延迟所有非核心支出,以此避免岗位裁撤。
摄影师:以利亚·努维拉吉/彭博社西南航空长期以来被视为"零裁员企业"的典范,这要归功于联合创始人兼前CEO赫伯·凯莱赫所倡导的著名企业文化——他坚信快乐的员工会带来快乐的客户和投资者。乘务员们被鼓励讲笑话、唱歌和设计机上游戏(公司股票代码LUV即源于此)。即便在2001年恐怖袭击后,西南航空也未曾强制员工停薪留职。
但近年来这种"爱的盛宴"受到挑战,尤其当西南航空成为激进投资者的目标后。本周随着西南航空宣布将削减约1750个岗位,零裁员时代正式终结。
“这是我们53年历史上前所未有的决定,变革要求我们做出艰难抉择,“CEO鲍勃·乔丹表示。
西南航空并非唯一打破传统的企业:苹果公司在长期未裁员后,过去一年也裁减了部分岗位。
这些妥协让我们不禁思考:如今还有哪些企业坚守零裁员阵营?他们如何做到的?欢迎邮件分享你的见解。
-马修·博伊尔
引述
“如果要我用一个词来形容当前的劳动力市场,那就是‘停滞’。”
桑德尔·范特诺登
荷兰招聘公司任仕达CEO在公司最新财报电话会议上向分析师和投资者表示。### 职场AI应用
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有证据吗?
在特朗普政府行政令下,华盛顿的政府雇员们正因整个联邦机构被裁撤而担忧生计。
科技行业方面,Meta正在解雇“低绩效员工”——其中部分人强烈反对这种说法;与此同时亚马逊的新返岗政策正迫使员工竭力保留远程办公特权。
即便你目前的工作尚无风险,我们正处于绩效考核季的关键时期,员工与管理者们正艰难梳理过去一年的起伏。无论处境如何,记录你的成就与挫折始终是明智之举,以免遭遇突发状况——或更糟情况。
现在有一款新应用能提供帮助。Wrk Receipts允许用户记录职场中的积极与消极事件,不过据创始人Cierra Gross透露,其5000名用户的大部分记录集中在歧视、骚扰和休假申请等问题上。该应用能分析员工经历,并根据所在地和情境提供AI驱动的指导,甚至可代员工起草致人力资源部门的信函。
“人力资源部门并非员工盟友的观念已深入人心,”从企业HR转型为顾问的Gross表示,“人们不知该去哪里寻求支持。”
Wrk Receipts应用界面图片来源:Wrk Receipts已有员工从中受益。数据分析师Mark Samuel声称在前公司遭遇职场霸凌,他表示此前分散在个人与工作设备多个平台上的证据导致维权努力"收效甚微”。
“这节省了时间、精力和体力,”他在谈到目前免费使用的Wrk Receipts时说道,“我吃过苦头才明白,一旦人力资源的第一张多米诺骨牌倒下,一切都会以闪电般的速度发展。而大多数员工会措手不及,毫无防备。”
Wrk Receipts并非首个帮助员工记录和解决职场问题的数字工具——名为#NotMe的应用早在2018年#MeToo运动期间就已推出。
格罗斯表示,一些雇主对使用Wrk Receipts表示欢迎,因为这能让员工更满意并延长他们的任职时间。凯莉·耶茨是Insperity公司的副总裁,该公司为小企业提供人力资源服务。她认为这款应用能帮助员工获取以往需要聘请律师才能获得的信息和指导。
如果员工需要法律帮助,也可以得到支持。格罗斯最近与一家专门代理骚扰和歧视索赔案件的律师事务所达成协议,允许其查看用户日志并通过应用联系员工,询问是否需要法律代理。
并非所有人力资源专业人士都对Wrk Receipts感到兴奋。梅兰妮·纳拉霍是职场合规培训平台Ethena的首席人事官,她认为这款应用的定位“感觉极具分裂性”,可能制造的问题比解决的还多。
“这只会火上浇油,”她说。“我的意思是,当你火力全开地指责经理一堆事情后,这段关系还怎么修复?即使你得到了想要的结果,关系也已经毁了。”
康奈尔大学工业与劳工关系学院人力资源研究教授丽贝卡·基欧认为,Wrk Receipts的最佳应用场景可能是那些人力资源部门规模很小或不存在、且管理效率低下的组织。她表示,希望这款应用能成为催化剂,推动组织更努力地提升员工参与度。
但正如近期公共和私营领域的发展所示,职场中的不信任现象十分普遍。至少现在,员工们有了证据。
关键数字
- 17%这是美国从事多份工作的劳动者比例,据ADP研究所
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