马来西亚对埃隆·马斯克的狗狗币有所启示 - 彭博社

马来西亚在政府工作中应用人工智能进展缓慢。

摄影师：Ian Teh/彭博社你会信任人工智能协助治理国家吗？马来西亚正在这样做，借助AI来处理政府工作中较为繁琐的部分。

这个东南亚国家宣布了一项计划，向近50万名公务员推广谷歌的Gemini AI工具，这是自上而下推动提高政府工作效率的举措之一。

在民主国家依赖这项技术来协助治理的风险更高，因为人们从未选举机器担任公职。AI出错或失控的例子仍有很多。但现实是，AI很可能会接手大量重复性办公室工作，包括政府内部。马来西亚并非唯一一个寻求将这些任务自动化的国家。

彭博观点马克龙不应拒绝斯塔默的礼物美国国际开发署的裁决可能是马斯克终结的开始iPhone需要回归本源以挽救AI煤炭是特朗普矿产令中的肮脏秘密然而，事情似乎仍可能出岔子。在吉隆坡宣布合作后数日内，谷歌就发布了一支超级碗广告，吹嘘Gemini如何帮助美国一家奶酪店主拓展线上业务。但在这支广告中，其AI程序却输出了一个关于高达奶酪消费量的错误数据（这已不是谷歌生成式AI产品首次陷入争议）。当这些工具连奶酪数据都会搞错时，很难想象它们能胜任政策起草工作。

尽管存在这些担忧，马来西亚的许多做法仍值得肯定。该国采取渐进策略，通过与利益相关方合作建立信任，并保持全程透明。政府成立了国家人工智能办公室与私营部门共同推进新技术落地。该机构已制定近期目标并承诺定期发布进度报告。

在向44.5万名公务员推广谷歌AI前，马来西亚还进行了小规模试点。官员们正在制定公共部门AI应用指南，预计本月下旬发布。政府表示希望公务员能借助这些先进工具起草政策文件、分析数据、提升公众参与度并节省时间。

这与一些知名研究人员所称的华盛顿正在发生的“AI政变”相去甚远，这场政变由埃隆·马斯克的政府效率部（其缩写是一种模因加密货币）主导。尽管以削减浪费为名在联邦政府内部制造了广泛的混乱，但人们对执掌DOGE、拥有颠覆机构巨大权力的这群人知之甚少。该组织有一个网站统计所谓的节省，但即便如此，它也因错误和未能提供足够透明的流程而受到批评。

似乎有一个总体的AI战略在发挥作用，其目标是用机器取代尽可能多的人类工作。但这一切从未被明确阐述过。如果是这样，马斯克和特朗普政府必须放慢这一进程，以建立和维持信任。这位亿万富翁开始在他拥有的社交媒体平台X上发布关于DOGE工作的更新，同时他还在领导一家AI初创公司。

将大量政府工作委托给人工智能，也赋予了科技行业中创造和控制这些机器的人新的权力。在马来西亚，我们至少知道谷歌的产品正在被使用，当地媒体还被邀请参加了关于如何应用这些产品的演示。

与此同时，马斯克改革的具体产品和意图仍笼罩在神秘之中。有科学家声称，他们收到警告称人工智能正被用于检测联邦研究经费申请中的"禁词"，如"多样性、公平与包容"和"气候变化"。另有人暗示DOGE正在为美国总务管理局快速开发定制AI聊天机器人。若属实，公众有权知晓其编程逻辑。

归根结底，人工智能仍无法胜任治理工作。制定新政策、向公众解释并实施政策，仍需要人类大量的关键决策。很难想象美国开国元勋会使用聊天机器人来起草《独立宣言》或《宪法》。

AI工具确实能在职场辅助工作并提升效率。但当前人们更关注这项新兴技术的失误——尤其是政府使用时。因此任何国家在联邦机构推广AI都必将受到严格审查，这可能决定该技术未来发展的成败，即使在可能受益的领域也不例外。

至少目前，马来西亚的策略旨在为公务员配备“生成式AI助手”，而非取代人力。其目标不是淘汰员工，而是让他们腾出精力处理更复杂的任务。这种方式成功概率更高，但当局必须全程保持透明度。

当更多国家不可避免地借助AI提升行政效率时，他们应当谨记：硅谷"快速行动、打破陈规"的法则，并不适用于政府治理。

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