杰米·戴蒙泄露音频使摩根大通在混合办公政策上倒退——彭博社

杰米·戴蒙有话要说。

摄影师：Ting Shen/彭博社

摩根大通首席执行官杰米·戴蒙如今已用各种方式表明：他坚决反对员工远程办公。他声称“这对想拼搏的人行不通，无法激发突发灵感，也不利于企业文化。”还表示“是的，人们不喜欢通勤，但那又如何”，以及“无法想象一个领导者怎能随时与团队保持联系”。

但戴蒙上周再度引发关注——在公司准备于三月全面取消混合办公政策残余之际，他重提反对远程办公的立场。引发热议的并非其言论内容（这早已不足为奇），而是他表达的方式。

彭博观点马克龙不该对斯塔默的馈赠吹毛求疵美国国际开发署裁决或成马斯克终结的开端iPhone需回归本源以挽救AI煤炭是特朗普矿产令背后的肮脏秘密在俄亥俄州哥伦布市的一次内部市政厅会议上，戴蒙发表了一篇夹杂脏话的长篇大论，抨击混合办公模式及公司日益严重的官僚主义。他怒斥员工在“该死的Zoom会议”上心不在焉，并告诫员工“别他妈跟我扯什么居家办公有效”，称自己周五经常打电话却“连他妈一个人都联系不上”。他抱怨道“自疫情以来我他妈每周工作七天，结果来公司发现——其他人他妈都去哪了”。

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杰米·戴蒙正将华尔街带回过去

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杰米·戴蒙正将华尔街带回过去

戴蒙的个人品牌一直以精明、坦率、见多识广和直言不讳著称。但这次爆发让一些听众将其标记为“粗鲁”、“情绪化”和“脱离现实”，根据会议音频下TikTok上的评论。

确实有一部分人对这一信息和传递者都表示欢迎，这反映出一种“阳刚之气”的倾向，Meta Platforms Inc.的马克·扎克伯格曾表示，这种气质在“被阉割”的企业文化中是缺失的。

虽然这可能不是戴蒙想要传达的确切氛围，但这一事件表明，他正在加入越来越多的CEO行列，这些CEO认为，不仅仅是新冠疫情期间的工作方式已经过时——那个时代的领导和沟通方式也同样如此。

早在2020年，CEO们和管理专家们就迅速表示，同理心正在成为领导者最重要的特质。他们因分享个人故事以展示人性化一面并与员工建立联系而受到赞誉。当时，我报道了猎头们的理论，认为女性领导者将受益于那些（无论对错）通常被归因于女性的特质变得更加受重视。同理心领导力和情商一度非常流行，以至于EY在2021年首次推出了商业同理心调查，并在2023年再次进行了调查。

如今，安永表示不再计划进行同理心调查，而美国最大银行的CEO认为在市政厅会议上爆粗口也无妨。戴蒙告诉员工们——这些员工发起了一份请愿书要求他重新考虑返岗立场——“别在这破事上浪费时间。我才不在乎有多少人签那该死的请愿书。“他似乎并不觉得有必要向员工证明远程办公损害了公司业绩，尽管创纪录的股价峰值、收入和利润恰恰证明了相反的情况。他也不认为需要反驳员工关于全面返岗主要伤害女性、照护者、资深员工和残障人士的论点。（他在市政厅确实让步道：“特别是对——通常是女性——照护者，我们会提供灵活安排。"）研究表明，混合办公模式能在不影响绩效的前提下提高员工留任率，且工作环境对成功的影响远比规定办公地点的政策更重要。

诚然，虽然远程办公对资深员工和父母等群体而言是受欢迎的安排，但对年轻员工来说却利弊参半。他们可能错失宝贵的指导机会，以及深入了解企业文化的契机。许多人对独自在家工作心存疑虑。戴蒙在市政厅会议中准确指出了这一点。

然而，这位美国最具影响力、备受瞩目的商界领袖如今却进入了"因为我这么说"的管理模式。这固然是他的特权，但恐怕难以赢得员工真心认同——尤其是在公司面临加薪幅度和奖金低于预期，以及计划裁员的报道之际。他在俄亥俄州那番激烈言辞中最脱离现实的部分，或许是试图让人同情他自疫情开始后每周工作七天的决定。

如果员工不接听CEO的电话或在其Zoom会议中走神，这可能不仅是远程办公的问题，更可能是领导力问题。更多彭博观点：

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