星巴克未来五年将在中东开设500家门店 - 彭博社
Daniela Sirtori, Daniela Wei, Joumanna Bercetche
星巴克公司计划在中东地区扩张业务,新增数百家门店。这家全球咖啡连锁品牌在去年遭遇经营困境和消费者抵制后,正寻求在该地区重振旗鼓。
公司首席执行官布莱恩·尼科尔周五在接受彭博电视台采访时表示,未来五年内将在该地区开设约500家新店并新增5000个工作岗位。
目前星巴克通过与科威特家族企业集团Alshaya集团的特许经营协议,在该地区运营着1300多家门店。
去年该咖啡品牌因被指责未向以色列施压要求其停止加沙军事行动而遭遇消费者抵制。公司表示抵制活动严重影响了中东地区的客流量和销售额,并拖累了其美国业务。Alshaya集团去年以"严峻的经营环境"为由裁员约2000人。
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尼科尔在去年就任CEO后首次访问中东时表示:“抵制行为毫无事实依据。我们从未支持过任何军事组织。”
星巴克公司首席执行官布莱恩·尼科尔透露,这家咖啡巨头计划未来五年在中东新增约500家门店和5000个工作岗位。在《中东与非洲视野》独家专访中,他还谈及应对关税策略及重振中国业务的计划。
尼科尔于九月加入星巴克,旨在重振这家咖啡连锁企业的增长。由于一系列问题——从抵制活动到漫长的等待时间,再到消费者对高价格的退缩——星巴克的销售额受到了侵蚀。
尼科尔最初专注于制定一项计划,以提振占公司约75%收入的北美业务。他表示将重组公司架构,以降低复杂性,减少管理层级,并明确实现目标的负责人。这些变革可能会在3月初之前宣布裁员。
他现在将目光转向国际市场。除了中东地区,尼科尔表示,尽管在中国经济复苏不均衡及低价竞争对手日益增多的困境中,星巴克未来仍将在中国新增数千家门店。据彭博新闻社报道,公司正在评估业务选项,可能包括出售部分股权。尼科尔在一月份上任后首次访问了中国。
截至周三收盘,该公司股价今年已上涨24%。在1月底公司表示销售下滑已有所缓和后,股价得到提振,这表明尼科尔的举措开始见效。