OpenAI与谷歌为消费者提供令人困惑的AI模型阵容 - 彭博社

Austin Carr

2025-02-10

OpenAI的ChatGPT标志。

摄影师：安德烈·鲁达科夫/彭博社欢迎阅读《科技深度》，这是我们改版后的每日通讯，汇集了彭博社全球记者关于科技行业的报道与分析。今天，奥斯汀·卡尔探讨了为何OpenAI和谷歌将面向消费者的AI搜索产品设计得如此令人困惑。

全球科技动态

**欧洲AI投资：**OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼表示，他“非常乐意”帮助在欧洲建设一个与“星际之门”规模相当的AI项目。该美国拟议项目由OpenAI、软银和甲骨文共同投资5000亿美元，旨在开发人工智能服务。

**国防科技热潮：**安德鲁尔工业公司正进行新一轮融资谈判，计划融资25亿美元，使其估值翻倍至超过280亿美元。这家总部位于加州的国防科技初创企业计划投资10亿美元在俄亥俄州建厂，生产自主武器系统。

**财富再分配：**中国AI初创企业深度求索的崛起，正迫使投资者重新评估阿里巴巴、腾讯等国内头部互联网公司的潜力——这些企业能否像国际同行那样把握住推动AI需求带来的机遇。

估值调整

Rapyd金融网络正在进行融资谈判，其估值可能从2021年的约90亿美元降至35亿美元。据知情人士透露，这家在伦敦、特拉维夫等地设有办事处的公司计划向投资者筹集3亿美元资金。

请保持简洁

上周，OpenAI向公众开放了其人工智能增强的网络搜索功能。现在，您无需注册账户，更不用说付费账户了。用户可以免费访问ChatGPT.com并输入查询，就像使用谷歌一样。

“让搜索再次伟大，”OpenAI首席执行官萨姆·阿尔特曼在X上发帖表示。

这一发布正值各大科技巨头试图向主流消费者推广其人工智能工具之际。就在上周日，OpenAI、Alphabet旗下的谷歌和Meta Platforms Inc.在超级碗广告中与Michelob和Taco Bell的广告一起宣传了他们的人工智能产品。然而，从许多方面来看，这些服务的界面仍然比廉价啤酒和快餐更难理解。

对阿尔特曼来说，将人工智能营销为谷歌搜索的更直观版本似乎对普通客户来说是一个明显的卖点，但由于面向高级用户的功能，这一策略变得复杂。例如，在ChatGPT的应用程序中，其中一个主菜单允许您在大量听起来神秘的人工智能模型之间切换，这些模型都有独特的技能集：GPT-4o、GPT-4o-mini、GPT-4o with scheduled tasks、o1、o3-mini、o3-mini-high和GPT-4。谷歌的Gemini同样令人困惑，提供的模型从“1.5 Pro with Deep Research”到“2.0 Flash Thinking Experimental with apps”不等。

即便通过AI在互联网上搜索也令人困惑：要让ChatGPT的大脑适应网络，你必须在提问前点击一个类似小地球的图标。这样得到的回答有何不同？选择此选项后，ChatGPT承诺会筛选更多实时信息——从最新新闻、体育比分等——并提供更多来源链接。但默认的ChatGPT已经能做到这点：询问当地天气或格莱美奖得主时，它会自动判断从网络获取信息是最佳答案来源。

这些古怪的设计选择部分源于AI应用主要面向开发者、研究人员等技术型用户，他们能区分GPT-4o和o1，并且更愿意为访问权限付费。但部分混乱也源于ChatGPT、Gemini及其竞争对手仍在定位自身——它们想成为未来的搜索引擎，还是更宏大的存在（图像生成器、代码专家等），或者囊括所有功能。

这导致了AI体验的大杂烩。谷歌搜索常在结果顶部显示Gemini摘要。而微软的AI助手最初本质上是Bing聊天功能，后来分拆为名为Copilot的独立服务，又被微软嵌入Windows、Excel及多款自研应用。

即便现在，在Bing搜索时仍可选择将查询转至Copilot。在那里你还能选择Copilot的新功能"深度思考"，该功能会暗中调用OpenAI的o1推理模型。我猜很多人不额外搜索Bing的话，根本不会发现区别。

作为对比，想象一下几十年前我们在AskJeeves或AltaVista上搜索信息前，必须先选择特定的大脑和响应模式。某种程度上，它们处理了这个问题的雏形：一些早期网络引擎像图书管理员那样解析数据，并提供特定主题分类供用户搜索。谷歌早期，拉里·佩奇和谢尔盖·布林曾幽默地让访客在两个版本间选择——一个是更稳定的搜索工具，另一个叫“可能偶尔能用的原型版（但更新更及时）”。

然而随着时间推移，这些产品迅速趋向简化。虽然保留了图片或购物等分类子集，但多数情况下，若想用谷歌或必应找东西，直接搜索即可。相比之下，AI服务进入黄金时代后，似乎只在提供越来越多复杂选项。

传统上，面向消费者的软件商通过最具普适性的产品追求规模效应，再向高级用户和企业客户追加高级功能和订阅服务。高级选项往往深埋于设置菜单。而OpenAI至少采取了近乎相反的策略：不断推出尖端升级来推动订阅（谁在乎广告？），同时希望普通用户摆弄基础功能时不会介意那些复杂附加项。

就拿新推出的全民ChatGPT来说。任何在周日那场大赛后访问ChatGPT网站的人，都会看到"给ChatGPT发消息"、“搜索网页"或"先思考再回答"的选项。不知道你怎么想，但我猜大多数人更希望能直接输入问题，让它先搜索网络、稍作思考再回答。这要求很过分吗？

观点摘录

“这种想法总会适得其反。”

帕特里克·沃德尔

安全公司DoubleYou首席执行官

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