亚马逊削减成本举措引发促销活动减少担忧——彭博社
Spencer Soper, Matt Day
行人经过华盛顿州西雅图市的亚马逊球形建筑。
摄影师：Mike Kane/彭博社安迪·贾西削减亚马逊公司中层管理层的行动已开始在公司内部引发涟漪，引发了经验丰富的企业员工对前景黯淡和晋升机会减少的担忧。
多个部门的员工描述了一个充满不确定性的工作环境，原有的职业路径正在枯竭，管理者们害怕被经验较少但薪资更低的人取代。当员工想知道如何才能在职业阶梯上攀升时，他们被告知要考虑“横向发展”。言下之意是：你可以学习新技能，但这并不一定意味着更高的职位或更多的薪水。
亚马逊的老员工已经习惯了老板从快速扩张转向紧缩开支。但这次的最新举措引人注目，因为注重成本的首席执行官贾西在亚马逊的企业博客上——投资者可以看到——发表了一篇1400字的改革宣言，似乎瞄准了整个中层管理者群体。他的目标是缓解疫情时期大规模招聘后开始困扰亚马逊的官僚主义和臃肿问题，并为数据中心这一昂贵赌注释放资金。
贾西旨在削减的中层管理者中，紧张情绪正在加剧。他们被告知要继续从应届大学毕业生中招聘以填补职位，同时寻找理由裁撤更资深的员工。与此同时，由于就业市场不景气，跳槽到其他公司变得更加困难。失业率虽然仍处于低位，但许多公司已经踩下了招聘的刹车，因此感到工作不稳定的员工会发现跳槽到另一家公司更加困难。
D.A. Davidson & Co.的分析师吉尔·卢里亚表示，这一时机并非偶然。“亚马逊正利用办公室复工政策日益普遍、科技就业市场降温的时机，实现两个目标：提高生产力和降低薪资支出，“卢里亚说。贾西的成本削减措施帮助公司在过去六个季度连续实现利润增长，股价在过去12个月飙升42%——是标普500指数涨幅的两倍。亚马逊将于周四公布第四季度财报，预计利润将再次增长。
当贾西在9月发布备忘录时，最直接的解读是他希望员工从1月开始每周五天到岗办公。他的第二个主题则更难解读——读起来像标准化考试中的复杂数学应用题——但暗示着结构性变革也将到来。
“我们要求每个S-team组织在2025年第一季度末前，将个人贡献者与经理的比例至少提高15%，“贾西说，他指的是制定公司政策的高管委员会。“减少管理层级将使组织结构比现在更扁平化。”
最近美国企业界越来越普遍将目标对准中层管理者而非一线员工，因为这些人的薪资往往更高，通常不直接通过编写代码或谈判交易为项目做贡献。因此在某种程度上，贾西顺应了这一趋势。风险在于数千名经验丰富的亚马逊人将离职，带走数十年的机构知识，而高管们已经在担心许多员工（尤其是新近招聘的员工）不了解企业文化。
中层管理人员裁员比例高于疫情前水平
按资历划分的年均裁员百分比
数据来源：Live Data Technologies
注：Live Data Technologies通过分析领英等平台超过650万北美白领员工数据，运用机器学习对职位头衔对应的职级进行分类。当员工离职后超过60天未就任新岗位时，该机构将此视为非自愿离职的代理指标。
亚马逊发言人玛格丽特·卡拉汉在邮件声明中表示，管理人员与员工比例调整"仅涉及相对少数员工，目的是提升团队行动效率、强化成员的主人翁意识，并将决策权下放至最直接影响客户与业务的一线部门。各业务单元正自主制定实施方案，内部调查显示员工满意度仍保持高位。”
为评估公司内部氛围，彭博社采访了来自多个部门的10名员工。多数受访者表示亚马逊的工作吸引力下降。一方面，贾西已叫停或缩减了包括无人收银商店到远程医疗在内的多个前沿项目，这些项目原本能为员工提供参与创新性工作的机会。而每周五天到岗的强制要求也未能为这位CEO赢得人心。
但最令员工感到不满的是晋升路径的收窄。一位最近离职跳槽的员工表示，他们曾获得内部新职位的邀约，但职级和薪资均低于被替代者。该员工称这一晋升流程"令人沮丧”，因为需要层层审批且可能轻易被否决。另一名员工描述目睹空缺岗位被薪资更低的新人填补。商业内幕网此前援引亚马逊网络服务销售团队文件报道过类似调整。
与此同时，亚马逊员工曾用来钻制度空子的老套路也已失效。多年来，未获晋升的员工会辞职另谋高就，待一两年后通过谈判以更高职级和薪资回归——这种策略被称为"回旋镖”。在亚马逊疫情期间的招聘狂潮中尤为奏效，但如今招聘团队和用人经理已开始抵制这种做法。
一位员工表示，他们离职本希望以更高职级回归，结果重返时的薪资水平与离职时相同。亚马逊发言人卡拉汉表示公司未发布改变"回旋镖"招聘方式的指导。
据两名员工透露，在近期假期前，某数百人规模的部门经理直言不讳，表示必须裁减半数内部称为L6的高级岗位人员，同时将低薪L4级（通常是亚马逊入门级岗位）人员数量翻倍。
据这些人士透露，许多已经对五天办公室强制令感到不满的资深员工，将这一信息解读为开始找工作的又一个理由。