FTC称零售商利用消费者数据进行“监控”定价 - 彭博社

反垄断和消费者保护机构正在根据其所谓的6(b)权力进行调查，该权力允许其发出传票以进行市场研究。

摄影师：西蒙·道森/彭博社美国联邦贸易委员会在初步研究结果中表示，主要零售商可以根据包括位置、人口统计或购物历史在内的客户数据来调整价格，这引发了对他们所称的“监控定价”使用的担忧。

联邦贸易委员会发现，多达250家不同的企业，包括杂货店、服装、健康和美容零售商、便利店、建筑和五金店，以及百货和折扣店，使用消费者信息来帮助定价、分析消费者或对展示给购物者的产品进行排名。该委员会表示，企业最常表示他们使用这些工具来通过增加销售量来提高收入，并且这些工具在网上和实体店中都被使用。

联邦贸易委员会在周五发布了该研究的初步结果，这是拜登政府的最后一个工作日。该委员会的三名民主党人投票支持该行动，而该机构的两名共和党人表示反对。

“零售商经常使用人们的个人信息来为商品和服务设定有针对性的、量身定制的价格——从一个人的位置和人口统计，到他们在网页上的鼠标移动，”即将离任的联邦贸易委员会主席莉娜·汗在一份声明中表示。

反垄断和消费者保护机构正在根据其所谓的6(b)权力进行调查，该权力允许其发出传票以进行市场研究。该机构通常在分析公司信息后发布其发现的报告，尽管该过程可能需要数年才能完成。

在一个书面异议中，共和党委员安德鲁·弗格森（Andrew Ferguson）批评了发布研究早期版本的决定，称“发布这些研究摘要会降低委员会的第6(b)条程序。”

“委员会不应该发布工作人员的早期印象，因为这些印象‘可能会随着新信息而过时’，因为关于向公众呈现的这些问题的事实收集过程仍在进行中，”他说。

万事达卡公司、麦肯锡公司和另外四家公司回应了FTC关于它们提供哪些定价产品、收集哪些数据以及如何用于针对哪些消费者提供优惠的信息要求，FTC表示。

虽然参与研究的其他公司并不知名，但它们的许多客户都是家喻户晓的品牌。PROS Holdings Inc.和Revionics，一家高盛资产管理公司私募股权业务的投资组合公司，也在向FTC提供信息的公司之列。

PROS的客户包括德意志汉莎航空公司和雀巢公司。Revionics表示，它主要与零售商合作，如家得宝公司，以及与包括柯克兰公司在内的家居和服装零售商合作。