FTC准备对德尔(Deere)设备维修实践提起诉讼 - 彭博社
Josh Sisco, Leah Nylen
放宽制造商施加的维修限制多年来一直是消费者倡导者的一个高调目标。
摄影师:帕特里夏·蒙泰罗/彭博社美国联邦贸易委员会已准备对拖拉机巨头迪尔公司提起诉讼,指控该公司的农业设备维修做法违反竞争法,知情人士透露。
该机构准备在本周尽快提起此案,因担心该拖拉机制造商向农民和独立维修店隐瞒了关键信息和诊断工具,这些知情人士要求匿名讨论机密事项。
FTC的委员尚未对是否提起诉讼进行最终投票,知情人士表示。
迪尔公司的发言人拒绝就FTC发表评论,但表示该公司一直在采取措施改善其自我维修计划。FTC拒绝发表评论。
该公司在2023年1月同意提供更多工具,以帮助客户自行维修设备。批评者认为,迪尔制造其设备的方式使得诊断和维修通常需要其专有软件,而该软件只能在经销商处访问,而不是独立维修店。
FTC自2021年以来一直在调查迪尔的维修做法,彭博社此前报道。
阅读更多:FTC调查迪尔公司农用设备维修政策
商业机械的维修成本,包括像拖拉机这样的农业设备,近年来由于技术和排放标准的变化而增加。根据美国劳工统计局的数据,2020年1月到去年12月之间,维护和维修的平均成本几乎上涨了48%。
美国公共利益研究小组的2023年研究发现,美国农民通过使用独立机械师,每年可以节省高达12亿美元,因为他们的维修费用通常低于经销商。根据PIRG的数据,约翰迪尔是美国最大的拖拉机供应商。
放宽制造商施加的维修限制多年来一直是消费者倡导者的一个高调目标。2021年,FTC发布了一份报告,概述了由此行为引发的一系列潜在危害。
FTC之前曾针对采取过于严格维修政策的公司,达成和解,包括哈雷-戴维森公司等,涉及其保修协议中与维修相关的非法条款。
在2021年7月,乔·拜登总统签署了一项关于竞争的行政命令,支持维修权利,并努力使人们更容易和更便宜地修理自己的物品。作为回应,包括微软公司和苹果公司在内的公司放宽了他们的维修政策。
在2023年1月,迪尔公司还与美国农场局联合会达成协议,承诺将为农民和独立维修店提供诊断工具和信息,以便他们自行修理设备。
在7月,联邦贸易委员会主席莉娜·汗在科罗拉多州的一次公开活动中表示,联邦贸易委员会正在审查非法维修限制,此前收到农民的投诉,但没有提及任何公司。
马萨诸塞州民主党参议员伊丽莎白·沃伦去年致信迪尔,表示该公司正在破坏其“维修权利”协议。