松下与Anthropic合作,目标实现30%的销售来自人工智能 - 彭博社
Reed Stevenson, Yuki Furukawa
松下控股公司将会在其硬件和软件业务中采用人工智能技术,并与行业领导者之一的Anthropic合作,目标是在十年内将与人工智能相关的收入提升至30%,首席执行官楠美幸表示。
“当我们充分利用人工智能时,我们的工作方式将会改变,”楠美幸在拉斯维加斯的CES上讨论合作伙伴关系和倡议的公告时表示。
松下是首批设定与人工智能相关的财务目标的日本大型电子企业之一,尽管竞争对手如日立有限公司和NEC公司也在这一领域积累了自己的专业知识。自2021年成为首席执行官以来,楠美幸一直在推动公司进行更大的变革,他将此次最新的推动描述为松下未来的关键。
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楠美幸称之为松下Go,他表示公司将为客户提供人工智能驱动的产品和服务,并在内部部署该技术以进行开发和简化工作流程。首席执行官表示,到2035年,与人工智能相关的业务将占收入的三分之一,而目前仅占几个百分点。
与Anthropic的合作关系成立于2021年,由前OpenAI员工创立,已成为ChatGPT制造商最接近的竞争对手之一,旨在改善与松下产品的自然语言交互。凭借其Claude系列聊天机器人,Anthropic在向包括金融和医疗保健公司在内的企业销售人工智能软件方面取得了进展。
松下电器推出了Umi,这是一款基于人工智能的助手,使用Anthropic的Claude聊天技术,展示了通过各种设备提供的平台如何利用客户的信息来简化他们的生活。此外,松下电器在11月推出了一款基于创始人松下幸之助的人工智能克隆,基于他的著作、演讲和超过3000个语音录音。
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久美在寻求为松下电器的业务注入更大的紧迫感,他在去年一次采访中表示,公司需要拥抱“危机感”,因为这家总部位于大阪的日本电子制造商在盈利目标上落后。久美表示,人工智能的出现将使增加价值的方向更加明确。
“我们应该寻求将人部署在能够发挥其能力的地方,让人工智能去做人工智能能做的事情,”久美说。“使用技术是重要的,然后在可以增加价值的地方增加价值。”
曾经是消费电子领域的全球领导者,松下电器现在是特斯拉公司的关键电池供应商,并在软件方面进行投资,同时寻求在家电和工业设备中保持其相关性。松下电器在2022年采用了控股公司结构,这是一项旨在使每个部门对其业绩更具责任感的改革。