金融科技公司加大广告支出以吸引更广泛的市场 - 彭博社
Teresa Xie
无论你是在乘坐地铁、走向机场登机口,还是在等公交车,有一种广告变得越来越难以忽视:针对基于技术的金融服务的宣传,从信用卡到在线支付平台再到数字银行。
金融科技公司正在纽约、旧金山和伦敦等大都市中心加大营销力度,作为一种集中努力的一部分,以接触更广泛的消费者。根据 Outfront Media Inc. 的数据,过去三年,金融科技广告支出平均每年增长超过45%。这是一家广告公司,其客户包括金融科技公司如Mercury、Brex、Inter & Co.、Klarna、CashApp、PayPal和Venmo。
支出增长的时机恰逢金融科技公司,从支付公司到所谓的“新银行”,在普通用户中越来越受欢迎,不再仅仅是创始人和风险投资家创造高科技金融基础设施未来的雄心。他们正达到一个成熟的水平,不仅适合扩大客户基础和产品线,还为潜在的首次公开募股或收购铺平道路。
“长期以来,金融科技公司与数字原生企业非常契合,”支付公司 Stripe Inc. 的首席营销官Jeff Titterton说,该公司由现已成为亿万富翁的兄弟Patrick和John Collison于2010年创立,并在去年首次涉足品牌广告。“但我们现在看到的是,他们正在采取更广泛的视角。他们的可寻址市场持续增长,这就是为什么你会看到我们出现在以前可能没有的地方。”
金融科技公司Brex,以其企业信用卡和费用管理能力而闻名,早在2017年成立之初就已开始进行户外营销策略,并且不陌生于此。该总部位于旧金山的公司表示,其户外广告支出每年持续增长30%,并且最近将其信息传递的重点从服务初创企业转向各个细分市场和规模的企业。
“在我加入Brex之前,我们在户外广告方面从未专门针对企业受众,”Brex的首席营销官Scott Holden说,他于2023年加入公司。“我们真的专注于利用这种媒介向初创企业销售我们的企业卡。然后当我加入时,我们推出了关于Brex作为统一支出平台的户外信息传递。”
数字银行平台Mercury与Brex同年成立,也扩大了其信息传递,宣传公司不仅仅是为企业提供银行软件。2024年4月,Mercury推出了一款名为Mercury Personal的新消费银行产品,面向创始人和投资者,为他们提供先进的数字银行工具,如免费电汇和多张借记卡的访问权限。
“我会说头几年的重点是传达Mercury是为初创企业提供银行服务,”Mercury的品牌负责人Heather MacKinnon说。但在2024年,“我们的目标是将Mercury重新定位为不仅仅是一个银行账户,并将公司与银行业务和金融软件联系起来。”
水星2024年的宣传口号包括“银行应该做更多。现在可以了”和“强大的银行。简化的财务。”这与公司去年针对初创企业的广告形成了鲜明对比,后者的宣传语包括“初创企业依赖的基础”和“10万家初创企业如何进行银行业务。”
金融科技公司向更大众市场的推进正值许多公司面临日益增加的监管审查之际,特别是在银行合作、合规性和客户对隐藏费用的误导方面。去年,最大的金融科技中介公司之一Synapse Financial Technologies Inc.倒闭,引发了使用这家现已破产公司向银行转移资金的公司的连锁问题,并引起了监管机构对该行业的关注。水星在2023年起诉了Synapse,也因允许外国公司通过其银行合作伙伴Choice Bank开设账户而受到审查。
然而,随着唐纳德·特朗普第二次总统任期的友好监管环境的前景,这一切都可能改变。行业内对公共金融科技上市长期干旱即将结束的希望,已经因瑞典的先买后付巨头Klarna Bank AB宣布计划在今年上半年在纽约上市而得到推动。成功的上市可能为行业内其他公司提供灵感。市场营销高管们正在关注这一动态。
“如果你有一个非常依赖意识的产品,公司会进行广泛的广告宣传,”Brex的霍尔登说。“意识可以迅速转化为客户获取。这对我们来说确实是这样。”