涵盖送餐送货员和私召车司机等 新服务守则保障平台人员安全健康 | 联合早报

工作场所安全与卫生理事会正式发布经核准的平台服务守则，为运营商提供实际指导，以保障送餐员、送货员、德士和私召车司机等平台人员的安全与健康。

经核准的平台服务守则（Approved Code of Practice for Platform Services，前称“平台服务批准守则”）2025年1月1日与平台人员法令同步生效。

这套守则是在星期五（12月27日）发布的政府宪报电子版中，列入理事会的“经核准守则”（Approved Codes Of Practice）清单，清单上也包括高处安全工作、风险管理，以及行政总裁和董事会职责守则等。

本地约有逾6万平台人员

平台人员指的是与平台运营商有协议，为平台用户提供服务的人员。人力部《2024年劳动力报告》的预估数据显示，本地约有6万7600名平台人员。

根据理事会网站，经核准的守则虽不是法律或法规，但它们是经过广泛行业咨询后制定的，为雇主、企业负责人、工作场所使用者与从业人员提供参考标准。此外，平台运营商或平台人员若按照守则采取措施，可以在法律究责时，证明已合理保障安全，从而减轻刑罚。

延伸阅读

[若订单过量无法安全配送 送餐员可拒接或要求增援

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_12_28_729368) [多家业者1月1日起上调召车平台费

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_12_24_728634) 理事会说：“遵循守则意味着平台运营商和人员已经落实合理可行的安全措施，可作为刑事诉讼中的减刑考量因素。”

理事会同日也发声明说，随着平台人员法令生效，工作场所安全与卫生法令也将修订，明确平台运营商在平台人员工作时应承担的安全与健康责任，以及阐明平台人员须配合采取的安全措施。

国会是在今年9月三读通过平台人员法案，规定平台人员应获得的保障与福利措施。

守则内容包括，平台人员应按照运营商的合法指示，使用合适的工具完成工作，并通报与工作相关的事故与隐患。运营商则应为人员提供安全与卫生培训，包括在合理可行的情况下，让他们参加防御性的安全驾驶或骑行课程。

包括亚马逊及送餐平台等 18企业参与制定守则

用于平台工作的设备或车辆，不论归平台运营商还是平台人员所有，持有方应负责定期保养和维修。

共有18个企业和组织参与守则的制定和咨询工作，如电商平台亚马逊、康福德高德士、送餐平台Deliveroo、Grab、全国配送人员协会以及全国职工总会等。

职总助理秘书长杨益财星期五在脸书发文说，平台人员不该为了工作而冒生命危险。他强调：“运营商必须将人员的安全摆在第一位。”

公众可在办公时间（星期一至星期五上午9时至下午1时、下午2时至5时，公共假期除外）到工作场所安全与卫生理事会办事处查阅守则。办事处位于明地迷亚路1500号人力部服务中心四楼。

平台人员法令要点

• 平台人员在法律上是自成一体的劳动者
• 30岁以下平台人员都须加入公积金计划
• 平台人员工作时受伤可申请工伤赔偿
• 平台运营商须为人员缴纳公积金和购买工伤保险
• 成立代表整个群体与运营商谈判的行业协会