官方发布平台服务守则 提升外送员等安全保障 | 联合早报

工作场所安全与卫生理事会正式发布经核准的平台服务守则，为平台运营商提供实际指导，以保障送餐员、送货员和私召车司机等平台人员的安全与健康。

“经核准的平台服务守则”（Approved Code of Practice for Platform Services，前称“平台服务批准守则”）2025年1月1日与平台人员法令同步生效。

经核准的平台服务守则是在星期五（12月27日）发布的政府宪报电子版中，列入工作场所安全与卫生理事会的“经核准守则”（Approved Codes Of Practice）清单。清单上也包括高处安全工作行为守则、工作场所安全与卫生风险管理守则，以及行政总裁和董事会工作场所安全与卫生职责守则等。

理事会同日也发声明说，随着平台人员法令生效，工作场所安全与卫生法令也将进行修订，明确平台运营商在平台人员工作时所应承担的安全与健康责任，以及阐明平台人员须配合落实的安全措施。

理事会也指出，遵循守则意味着平台运营商和人员，已经落实合理可行的安全措施，可作为刑事诉讼中的减刑考量因素。

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[Grab投入400万元提升福利 送餐员与司机获看诊津贴

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_10_04_711365) [政府展开公众咨询 收集平台服务批准守则反馈

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_09_05_705268) 守则内容包括，平台人员应按照运营商的合法指示，使用合适的工具完成工作，并通报与工作相关的事故与隐患。运营商则应为人员提供安全与卫生培训，包括在合理可行的情况下，让他们参加防御性安全驾驶或骑行课程。

拥有平台工作所使用的设备或车辆一方，无论是运营商还是人员，也要定期对这些设备或车辆进行维修，确保它们的安全使用。

理事会也说，守则的制定征询了业界和平台工作协会的看法，以及今年9月的公共咨询活动上收集到的意见。参与这项工作的包括18个行业利益相关者，如电商平台亚马逊、康福德高德士、送餐平台Deliveroo、全国配送人员协会以及全国职工总会等。