美团等外卖平台试点防疲劳机制 过度跑单将强制下线 | 联合早报

中国美团、饿了么等多家外卖平台证实已试点防疲劳机制，过度跑单的骑手将被强制下线。

综合澎湃新闻和东方财富网报道，中国互联网此前流传一份通知，显示多家外卖平台正实施防疲劳机制，若外送员跑单累计时间过长，就会触发休息的弹窗提示；若超过一定时限将被强制下线，隔天才能继续跑单。

这项措施将覆盖所有平台的骑手，包括乐跑、同城核心、同城荣耀等。

对此，美团相关负责人星期二（12月17日）应询时证实，已在部分城市试点优化疲劳管理机制，称如果APP检测到外送员工作时间过长，起初会提示休息，如果外送员没有理会，最终会强制下线休息。

微博上有视频显示，美团外送员透露，跑单超过八小时会有休息警示，超过12小时就会被强制下线。

除了美团，饿了么也在今年早些时候对骑手跑单时长作出调整。

饿了么说，该平台关于骑手休息的措施今年8月已在全国上线，如果骑手连续跑单时长较长，会触发建议休息的弹窗提醒；如果连续跑单时长过长，会有小休要求，但不会强制下线。

第一财经引述一名外送员表示，这项尝试有利有弊，一方面强制休息可避免过度疲劳减少事故发生，但可能会减少外送员的收入。据他了解，全职外送员一般工作8至9个小时，众包（多平台）外送员工作时间可能更长。

这一消息在中国社交媒体上引发广泛讨论。有网民指这一措施能保护外送员，让他们适当休息。但有网民则质疑：“美其名曰为骑手着想，为什么不提高单价呢？如果单价合理，没有那么多不合理的规则，相信没有哪个骑手愿意一天跑十几个小时的外卖。”

中国各地近几个月频传外送员过劳猝死的事件。今年9月，浙江杭州一位50多岁外卖员接完单躺在电动车上睡觉，后来被人发现已猝死。有消息称，这名外送员经常工作到凌晨3时。

据美团研究院9月发布的报告，美团745万有接单收入的骑手中，全年接单260天以上的占总人数的11%，大约81.95万人。