以新加坡为母港 迪士尼探险号首航船票售罄 | 联合早报

迪士尼探险号游轮开票首日，明年12月15日的首航船票已售罄。受访旅游业者反映，由于需求极大，订票系统难以登录，抢购情况之热烈有如抢购热门演唱会的门票。

迪士尼探险号（Disney Adventure）游轮将于明年底从新加坡滨海湾游轮中心启航，以新加坡作为母港至少五年。这是迪士尼游轮第一次在亚洲航行。

消费者抢票反应热烈 系统不胜负荷频宕机

尽管在一年后才启航，这艘游轮的船票星期二（12月10日）早上8时开始在官网和各大旅游平台售卖，因市场反应过于热烈，系统不胜负荷。好多消费者无法登录系统，有些则在购票过程中，网站频频宕机，无法顺利订票付款。

欧美假期董事王汉杰说，约100名顾客早就委托旅行社代为订购迪士尼探险号的航程，旅行社特别安排11名职员专门处理这些订单。

“反应太热烈了，暂且不说对外的网站，旅行社的系统也一直宕机。我们一进入系统，看到价格后，就马上打电话和顾客确认是否要下单，但下一秒系统就冻结了。恢复之后，不是价格变了，就是所选的船舱没了。开票后的三小时，我们只成功为一名顾客订到房间。”

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迪士尼游轮发言人回答《联合早报》询问时说，迪士尼探险号星期二开始售票后，收到国内外旅客的热烈回应。截至中午，包括明年12月15日在内的所有航期的需求都很高。

记者约中午12时30分查询各大旅游平台，包括Trip.com和Klook的销售情况，发现已无法选购首航的航程。

Trip.com新加坡总经理翁铭俊受访时说，迪士尼探险号的船票早上8时一开卖，平台55秒内就收到第一个预订，在首10分钟接到的订单就超过500个。截至晚上8时35分，首航船舱已卖完，明年12月和2026年1月多个航期的内舱和海景客房也已满额。

他透露，最多人预订的航期包括明年12月15日和18日，以及2026年1月8日、19日和26日。平台接到的预订中，本地消费者占绝大多数，本区域其他市场的需求也强劲，首三大国际市场分别是马来西亚、香港和泰国。

“马来西亚和泰国是因为地理位置相近，香港则是因为那里有迪士尼乐园，人们对迪士尼相对熟悉，这些都带动了当地消费者对这个航程的兴趣。”

游轮可容纳近6700名游客 七大特色主题区还有过山车

迪士尼探险号可容纳近6700名游客及约2500名船员，船上有七大特色主题区域，让游客可一次就玩遍迪士尼、皮克斯（Pixar）和漫威世界。其中Marvel Landing区将设有三个全新的游乐设施，包括250米长的海上最长过山车等。

迪士尼粉丝张雅茹（31岁，资讯科技从业员）两天内预订了两个迪士尼探险号的行程，一个是首航，一个在2026年2月12日，和两组不同朋友分别出游。

她说，有朋友在美国乘过迪士尼游轮，因此可优先在星期一（9日）订房，但过程不乏挑战。会员身份认证、添加航程和填写地址等环节都遇到问题，共花了四个多小时才终于通过热线订了房。

“我星期二换策略，和朋友各用一台电脑预订舱房。在官网尝试几次不成功后，我们就打电话预订。我选用英语，朋友选用华语。朋友完全打不进，幸好我等了五分钟就接通了，最后用了40分钟订下了第二个航程。”　　

张雅茹笑着说，她约七年前从台湾到新加坡工作生活，但朋友一直没有兴趣到这里游玩。“迪士尼游轮消息一出，马上就有五六组朋友说要来新加坡找我。看来我得感谢这艘游轮的到来。”

卓思慧（36岁，经理）成功预订了2026年1月8日的航程，准备同丈夫和儿子出游。“我先是上网预订，但试了约20分钟不成功后，看到有人在脸书说打电话成功订到房，于是就转换策略。虽然等了一阵，但电话接通后，客服人员就很有耐心地帮我完成了预订。”