百货公司与商家促销加码 “黑色星期五”引爆线下购物潮 | 联合早报

年度“黑色星期五”引发线下购物潮，大批公众趁促销上街购物。商家和百货公司加大促销力度，并给予更多会员积分和回扣，是吸引消费者光顾实体店面的主要原因。

在“黑色星期五”的带动下，乌节路一带的购物商场星期五（11月29日）吸引了大量人群。当中，百利宫的美罗（Metro）百货公司，上午10时开门营业之前，就已有约20人至30人在门外等候进场。

其中一名消费者是蓝玮琳（53岁，运输业经理）。她在两三个星期前就预订了4000元至5000元的化妆品，一早前去领取及付款。

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她受访时说：“每年黑色星期五我都会出来购物，趁这个机会买一整年的化妆品。商家这个时候会给很多折扣和赠品，加上这次商场有促销活动，同个收据花费至少3000元可以获得额外会员积分，很划算。”

叶英易（53岁，IT行业从业员）特地请假陪妻子买化妆品。他们同样是受商家和百货公司促销吸引，共花了约7500元。

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](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_11_12_719592) “相比线上购物，我们比较喜欢到实体店采购，这样才可以看清到手商品的有效日期，就会比较安心，而且我也跟柜台人员相熟，他们会帮我预留一些赠品。”

黄姓顾客（23岁，大学生）则购买了约200元的蜂蜜，并计划从其他商店买一些巧克力作为圣诞礼物。

“我和家人也没想太多，认为黑色星期五促销不错就决定采买圣诞礼物，毕竟商店和商场的促销可以叠加，有时可能比线上购买来得优惠。”

与家人前去诗家董（TANGS）购物的冯贝蒂（61岁，家庭主妇）花了1400多元买两台吸尘机。“除了商品折扣，商场会员还有双倍回扣，特别划算。”

家电零售商：黑色星期五促销活动表现比去年好

据受访家电零售商观察，今年的黑色星期五促销活动表现比去年好，IT产品及家电较受欢迎。

丰城（Gain City）市场总监曹川雷说，今年的促销活动从11月18日开跑，相比往年来得更早。此外，他们也提供大幅折扣和消费税全免等优惠来吸引消费者。

“今年的黑色星期五促销期，消费者比往年更早开始购物，高价值产品的购买量显著增加。与此同时，消费者在选择商品时更加谨慎和理性，他们会货比三家。”

此外，曹川雷说，由于不少顾客都是购买价格更高的商品，他们更倾向于前往实体商店，由销售员根据需求介绍合适的商品，并亲自查看和触摸。因此，光顾实体店要比线上购物的顾客多。

阁室（COURTS）今年延长了促销期，在黑色星期五的两个周末前就开始，并推出更多具吸引力的折扣、促销和限时优惠。

阁室首席执行官东浦秀也（Higashiura Hidenari）说，与去年相比，今年黑色星期五的销售总体而言取得双位数增长。除了IT产品和家电，时尚和美容产品也出现了强劲需求。

他认为，虽然近年来“双11”和“双12”等线上购物节在本地非常受欢迎，但有鉴于黑色星期五是备受期待的全球购物活动，而且每年固定在一个特定的时段，因此备受欢迎。