交流站：地铁站转车指示不清楚 | 联合早报

我住在新加坡多年，但很少搭地铁。近日朋友第一次到新加坡，我尽地主之谊带他们游玩，当然少不了滨海湾区。当天我们一行五人在滨海湾金沙游玩后，乘地铁从海湾舫站经宝门廊站要到滨海中心站。

乘地铁到达宝门廊站后，我们遵循指示走出车厢，乘电动扶梯到上层月台转车去滨海中心站。当到达上层月台的同时，有一辆快要开出的列车停在月台，我们匆忙上车，很快就到下一站。下车后到上层步出地铁站闸门，才意外发现我们又回到海湾舫站！

我们百思不得其解，唯有在海湾舫站又乘地铁到宝门廊站转车。再次到达宝门廊站上层月台时，有一辆列车刚到达。这回我小心观察，月台上屏幕显示“⑩Marina Bay next train”。我知道这是往海湾舫站的方向，但月台上或列车内却没有任何显示，可让乘客知道列车的方向。我们困惑于月台上之列车的方向，后经途人解释，知道列车是往滨海中心站的。我们赶紧上车，行驶不久后，车内屏幕显示下一站是滨海中心站，也就是我们的目的地。

今次事件让我觉得，宝门廊站转车指示有不足之处。既然是不同路线列车共用同一个单面月台，那么清楚显示到站列车的路线十分重要。列车到站时，月台上及列车内并没有任何显示列车方向及下一站的信息。月台上也没有任何广播说明到站列车去向，直到列车离开月台后，车厢内才有下一站的信息。乘客从上车到列车离开月台，都无法知道列车去向。

另一方面，屏幕显示的“⑩Marina Bay next train”代表了什么？ 是下一趟列车开往滨海湾站？或正在月台的列车是要到滨海湾站？向乘客发出清晰的信息是公共交通业者的责任，特别是对外国旅客及一些不常乘坐地铁的居民而言，十分重要，希望能尽快改善。